Responsable Processus métier Sales&Marketing F/H

L'entreprise

We connect the world, We connect People.

Avec plus de 850 000 km de systèmes sous-marin optiques déployés dans le monde, chez Alcatel Submarine Networks, carrière rime avec aventure, et quotidien avec innovation. Grâce à la synergie de nos équipes, nous concevons des solutions innovantes de haute technologie et développons des savoir-faire d’exception. Nous rejoindre c’est faire partie d’un collectif, nous rejoindre c’est connecter le monde avec nous ! Alors, prêt(e) pour l’aventure ?

Responsable Processus métier

Au sein de la Direction Sales & Marketing, l'emploi Responsable Processus Métier (BPO) est dédié à ce périmètre et consistera à : 

Définir, mettre en œuvre, déployer les processus métiers cibles dans le domaine fonctionnel du Directorate, de manière industrielle tout en veillant à la création de la valeur métier définie dans l’analyse de rentabilité.

Les principales activités sont les suivantes :

En concertation constante avec les domaines métiers et Directions, et pour le domaine d’activité :

• Mettre en œuvre les bonnes pratiques inhérentes au métier.


• Constituer et animer un réseau de référents et spécialistes afin de collecter de manière exhaustive les besoins métiers et valider leur implémentation dans le futur modèle opérationnel.


• Organiser et piloter le projet (collecte et validation des besoins fonctionnels, définition et validation des tests, programme de formation…) ainsi que son plan de communication.


• Implémenter les processus en s’appuyant autant que possible sur les standards des outils informatiques.


• Participer aux appels d'offres pour sélectionner les partenaires intégrateurs et éditeurs nécessaire à la réussite du programme.


• Définir les données de base - de façon concertée avec les autres Directions - ainsi que les rôles et les responsabilités nécessaires pour assurer leur fiabilité.


• Veiller au respect du budget prévisionnel.


• Rendre compte au Comité de pilotage de la Direction ainsi que du Programme de l'état d'avancement.


• Proposer et spécifier les évolutions outils nécessaires pour supporter les besoins fonctionnels, les processus et leurs mesures de performance.

Profil recherché

Formation initiale  : Bac+5 ou équivalent

Expériences professionnelles et compétences requises :

• Une connaissance générale de l’un ou plusieurs des domaines suivants en fonction de l’activité de la Directions concernée: chaine logistique, finance, développement produit, fabrication, commercial, achat, technique, gestion des projets.


• Gestion de projet.


• Une bonne connaissance (complète ou partielle) des activités d’ASN et de ses méthodes de travail internes.


• Une expérience significative dans un environnement industriel est requise.

• Familiarité avec les environnement presales et les cycles de vente complexes


• Expérience de Product Owner en développement logiciel et connaissance des outils associés (jira, confluence, figma,…)


• Maitrise des outils de reporting type powerBI ou tableau


• Expertise en méthodes agiles

Nos valeurs

• ASN s’engage activement en faveur de la diversité et de l’inclusion, où chaque talent est reconnu et valorisé.

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