Vos missions :
- Veiller à l’application et au respect des process du service client Harcour
- Accompagner, former et motiver les responsables de magasins et leurs équipes. ( visite mensuelle)
- Veiller au respect et à l’optimisation des plannings en fonction de l’activité commerciale.
- Garantir la performance commerciale et opérationnelle des magasins en suivant et analysant les indicateurs de performance (CA, Taux de transformation, IV , PM...).
- Développer et valoriser le merchandising afin d’optimiser l’expérience client et la rentabilité.
- Être un relais entre le siège et le terrain, et remonter les besoins/opportunités. ( Visite mensuelle au siège située dans la sarthe).
- Assurer le suivi des prochaines ouvertures :
-Recruter et former les futurs collaborateurs
- Veiller à leur intégration dans l’équipe RM
-Assurer l’ouverture des prochaines boutiques ( suivi du process, mise en place du merchandising, accompagnement des équipes).
- Suivi des budgets magasins pour optimiser leur rentabilité.
- S’assurer de la conformité des magasins en respectant le cahier des charges ( entretiens, travaux divers …)
Profil recherché :
- Expérience confirmée dans la gestion multi-sites ou le management retail.
- Solides compétences en management d’équipes et en pilotage de la performance.
- Sens aigu du merchandising
et de la mise en valeur des produits.
- Forte orientation client et résultat.
- Mobilité indispensable sur l’ensemble de la région Ouest.
Nous vous offrons :
- Un poste stratégique au sein d’une entreprise en croissance.
- Une autonomie réelle dans la gestion de votre périmètre.
- Un environnement stimulant, où la passion du produit et du client est au cœur de nos priorités.
📍 Région Ouest
📝 CDI – Temps plein
🚗 Nombreux déplacements à prévoir ( Nos boutiques sont à retrouver https://harcour.fr/fr/boutiques-harcour.html )