Responsable réservation H/F

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. 

N’hésitez plus !

Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3* et 4* permettant aux clientèles françaises et internationales, d’affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d’emplacements privilégiés au cœur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques.

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Description du poste:

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Nous vous proposons un poste de Responsable réservation H/F au sein de la résidence hôtelière Residhome 4* située à Courbevoie (234 appartements)

Sous la responsabilité de votre futur Directeur de Résidence, vos missions sont variées :

• Gestion des demandes de réservations individuelles et groupes (Tourisme / Corpo)
• Traitement des réservations émises via les OTAS
• Gestion des ouvertures et fermetures des disponibilités via le Channel Manager et optimisation des ventes en suivant les consignes de Yield management
• Saisir la réservation sur un logiciel spécialisé et suivez les dossiers des clients.
• Rédiger les contrats groupes corporate, en assurez le suivi jusqu'au départ du client.
• Gestion du remplissage de l'établissement en lien avec les services commerciaux et la direction de l'établissement

Vous pouvez être amené à être en support de la réception lors de pic d'activité

5 raisons de nous rejoindre :

Un suivi de carrière personnalisé et de qualité Des possibilités d’évolution et de mobilité dans le groupe Un environnement de travail agréable à taille humaine Une intégration de qualité Le partage d’un objectif commun

Le poste de Responsable de réservation H/F est-il fait pour vous ?

Motivé par l’envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?

Vos atouts : Plus qu’une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.

• Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
• Issu d’une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant qu’Agent de réservation  
• Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus).
• Anglais parlé et écrit courant

Vous êtes alors le candidat idéal, rejoignez-nous ! 

« Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences à occuper le poste comptent ! »

Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !