Sales Assistant - Galeries Lafayette Nice

L'opportunité

Ce que vous aurez à faire

Vous aurez les missions suivantes:

Commercial & Expérience Client
En véritable ambassadeur·rice de la maison Rabanne, vous :
• Suivez avec précision les indicateurs de performance du point de vente et contribuez pleinement à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Déployez toutes vos compétences pour atteindre vos objectifs individuels de performance (UPT, panier moyen, CRM) ainsi que vos objectifs de chiffre d’affaires, mensuels et annuels.
• Maîtrisez l’ensemble des étapes de la cérémonie de vente et offrez une expérience client irréprochable, fidèle à l’ADN, à l’héritage et à l’histoire de Rabanne.
• Engagez et fidélisez une clientèle exigeante, en appliquant la stratégie CRM de la maison et en réalisant l’ensemble des actions associées.
• Contribuez au développement de la clientèle via les ventes en partenariat et la préparation des rendez‑vous clients.
• Accompagnez et formez les nouveaux collaborateurs pour garantir une intégration fluide et inspirante.


Opérations & Visuel Merchandising
Au cœur de la vie de la boutique, vous :
• Participez à l’ensemble des opérations quotidiennes : encaissements, retours, SAV, livraisons, transferts, etc.
• Assurez le bon entretien des produits et veillez à un réassort optimal sur la surface de vente.
• Communiquez de manière proactive les besoins en réassort à l’équipe d’encadrement.
• Garantissez l’excellence opérationnelle du point de vente, tant sur la propreté que sur la maintenance et le visuel merchandising.
• Prenez part aux ouvertures et fermetures de la boutique dans le respect des procédures en vigueur.
• Connaissez les mouvements de stock quotidiens (réassort, nouveautés) et contribuez à la préparation et à la réalisation des inventaires tournants et fiscaux.
• Appliquez rigoureusement les procédures de sécurité du groupe.

Nous serions ravis de vous rencontrer si vous avez

Nous serons heureux de vous rencontrer si vous avez le profil suivant:
• Vous avez une véritable appétence pour la mode, une solide connaissance du secteur et un intérêt naturel pour les tendances qui façonnent l’industrie.
• Vous maîtrisez l’art du storytelling et savez faire vivre une collection, un produit, un univers avec justesse et inspiration.
• Orienté résultat, vous placez l’expérience client au cœur de votre approche : conseiller, accompagner et fidéliser vos clientes est pour vous une source de motivation essentielle.
• Vous faites preuve d’un excellent esprit d’équipe et d’une grande capacité d’adaptation, avec une attitude proactive dans un environnement en constante évolution.
• Vous disposez d’une très bonne maîtrise de l’anglais, indispensable pour échanger avec une clientèle internationale. 

Ce que vous allez aimer chez nous