**Contexte du projet :
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Dans le cadre d’un chantier d’excellence opérationnelle autour de l’industrialisation du numérique et de création de standards numériques pour l’entreprise, une plateforme data groupe a été créée permettant aux entités métiers de réaliser leurs cas d’usage de valorisation de la donnée.
Cette plateforme se caractérise par deux éléments clefs :
o Un socle de données composé des données internes (SI de l’entreprise) et externes, ainsi que des données produites au sein même de la plateforme
o Un écosystème cohérent d’outils dédiés à la donnée dont la matrice est le cloud (qu’il soit public, de confiance ou interne).
Notre client a défini un modèle de plateforme de données organisé en sept groupes de fonctionnalités.
Les groupes « Plateformes Data&IA – Socle technique » et « Plateformes Data&IA – Outillage et Data Management », rattachés au département « Centre Data & IA », sont porteurs de compétences et de services dans les domaines de mise en œuvre de plateformes mutualisées Data & IA : Intelligence Artificielle, Echanges, Traitement et Stockage de la donnée, Data Management, Data visualisation. Ils ont notamment pour mission d’apporter du conseil, de l’expertise, de l’accompagnement et de mener à bien les projets qui leur sont confiés.
Ces groupes sont regroupés au sein d’un train SAFe en charge de délivrer le macro-produit « Plateformes Data & IA » pour le groupe.
La prestation demandée vise à accompagner plusieurs équipes au sein d’un train SAFe en construction, en apportant un cadre structurant à leur fonctionnement agile. Le Scrum Master interviendra pour faciliter l’adoption des pratiques agiles à l’échelle, soutenir les équipes dans leur montée en compétence et encourager la collaboration inter-équipes. Son rôle sera également de lever les obstacles à la livraison de valeur et d’accompagner la mise en place de plateformes data au sein du groupe.
Objectifs : Les activités principales identifiées pour la mission sont les suivantes :
Accompagner plusieurs équipes du train SAFe dans l’application des pratiques Scrum et Agile à l’échelle
Faciliter les cérémonies agiles (daily, sprint planning, sprint review, rétrospective, PI planning, etc.)
Aider les équipes à identifier et lever les obstacles impactant leur delivery
Favoriser la collaboration entre les équipes et avec les autres acteurs du train
Sensibiliser et former les équipes aux bonnes pratiques agiles et à l’amélioration continue
Travailler en lien avec les Product Owners pour optimiser la gestion des backlogs
Contribuer à la diffusion de la culture agile au sein du train et du groupe
Suivre et analyser les indicateurs agiles pour aider à la prise de décision
Collaborer étroitement avec le RTE et le Product Manager pour assurer l’alignement des équipes avec les objectifs du train, remonter les points de blocage transverses et contribuer à l’amélioration globale du fonctionnement du train.
**Livrables :
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AMOE Estimation Volume / Périodicité / échéance
Planning et compte rendu de réunion / des cérémonies : A chaque réunion / cérémonie;
Guide des bonnes pratiques, support de formation ;
Organisation Evènement (logistique) : Réservation salle, matériel, invitations, organisation salle, communication A chaque réunion / cérémonie
Plan d’actions : A chaque réunion / cérémonie
Support de réunions A chaque réunion / cérémonie
Boards JIRA configurés, opérationnels et mis à jour, Tableaux de bord JIRA personnalisés pour suivre les sprints et les releases Au fil de l’eau
Rapports d'avancement et de vélocité configurés A chaque sprint
Espaces Confluence structurés Au fil de l’eau
Plan de capacité et de demande A chaque sprint
Propositions d’amélioration pour améliorer les statistiques des équipes et suivi de ces propositions A chaque retrospective
Plan de gestion des risques et des problèmes Au fil de l’eau
Liste des obstacles identifiés et suivis, mise en place d’actions correctives Au fil de l’eau;
Plan de logistique pour les cérémonies Au fil de l’eau;
Rapports mensuels des métriques agiles, synthèse des tendances et recommandations A chaque sprint;
Métriques avec EasyBI A chaque sprint;
Mise à jour de Big Picture A chaque PI;
Tableau de bord / flash report / suivi avancement Au fil de l’eau;
ART SYNC : remontée des succès et blocages des équipes auprès du train 1 / semaine
Liste des engagements d’équipe (SMART) A chaque PI;
Compétences techniques :
* Framework Scrum : Expertise complète, application avancée et coaching des équipes 8 100%
* Framework SAFe : Bonne maîtrise pour accompagner les équipes et collaborer avec le RTE 5 100%
* JIRA : Utilisation avancée pour le suivi des backlogs et des métriques agiles 6 100%
* EazyBI : Capacité à extraire et analyser les métriques Scrum 3 100%
* Big Picture : Visualisation et gestion des dépendances inter-équipes 3 100%
* Confluence : Documentation et formalisation des pratiques et processus agiles 5 100%
* Teams : Outil de communication et de collaboration à distance 4 100%
* Klaxoon : Utilisation pour des ateliers et rétrospectives interactives 3 100%
* Microsoft Forms : Collecte de feedback des équipes et parties prenantes 3 100%
* Microsoft Office : Rédaction de documents et supports de formation 4 100%
* Microsoft Outlook : Gestion efficace des communications et planifications 3 100%
Data et platformisation : Sensibilisation aux enjeux data 2 100%
Intelligence artificielle : Notions générales pour comprendre les interactions avec les équipes techniques 1 100%
Compétences méthodologiques et interpersonnelles :
Levée des obstacles : Identifier et résoudre les freins impactant les équipes 8 100%
Amélioration continue : Créer un environnement propice à l’évolution des pratiques 8 100%
Capacité à rédiger des documents : Structurer et formaliser les processus et bonnes pratiques 6 100%
Esprit de synthèse : Extraire et transmettre efficacement l’essentiel des informations 6 100%
Rigueur et organisation : Structurer et animer les rituels agiles avec méthode 6 100%
Esprit critique & Analyse : Identifier les problèmes et proposer des solutions adaptées 8 100%
Résilience : Gérer la pression et les imprévus avec flexibilité 6 100%
Leadership : Inspirer et mobiliser les équipes autour des valeurs agiles 7 100%
Communication et pédagogie : Vulgariser les concepts et favoriser l’alignement 8 100%
Sens du service : Accompagner les équipes vers une vision produit 6 100%
Mindset Agile : Adopter une posture proactive et axée sur la valeur 8 100%
Proactivité : Anticiper les besoins et être force de proposition 8 100%
Esprit collaboratif : Encourager le partage et la coopération 8 100%
Écoute active et ouverture d’esprit : Comprendre et intégrer les retours des équipes 8 100%
Honnêteté et transparence : Communiquer avec clarté et bienveillance 6 100%
**Liste des technologies requises :
**Le service sera réalisé dans un environnement technique suivant :
o Google Cloud Platform : GCS, Big Query, Cloud Composer, Dataproc, Dataplex
o Plateforme OnPremise : Kafka, Spark, Airflow, Debezium, ODI, Scality S3, DBaaS, TDP, Iceberg, Apache Atlas, Open Metadata, Keycloak, Trino
o Power BI Online
o Intelligence Artificielle : Infra GPU, LLM (Mistral, Croissant, Gemini, Codestral)
**Les outils suivants seront utilisés pour répondre au service demandé dans ce CCAP :
**o Microsoft Teams
o Microsoft Outlook
o Microsoft Office
o JIRA (+ EazyBI, BigPicture, Structures)
o Confluence
o Klaxoon
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