Secrétaire APV

Acteur reconnu de la distribution automobile en France, notre client s’appuie sur près de 30 ans d’expertise, un réseau multi -sites en forte croissance et plus de 400 collaborateurs.

Dans le cadre du développement de son activité après -vente, il renforce ses équipes et recrute un(e) Réceptionnaire / Conseiller(ère) SAV pour sa concession de Boulogne -Billancourt.

Rattaché(e) au service après -vente, vous occupez un poste clé, à l’interface entre les clients, l’atelier et l’administration.

Vos missions :

• Assurer la facturation des travaux réalisés pour les clients de l’atelier mécanique.
  
• Gérer une partie des appels téléphoniques entrants et participer à l’organisation du planning en lien avec le chef d’atelier.
  
• Procéder à la restitution des véhicules, expliquer les interventions réalisées et les factures associées.
  
• Réaliser l’encaissement client.
  
• Contribuer à l’ensemble des tâches administratives et bureautiques nécessaires au bon fonctionnement du service.
  

Vous intervenez dans un environnement structuré, orienté qualité de service et satisfaction client.

Profil

Informations contractuelles