Senior Business Analyst Quote to Cash - F/H

La force de Niji : croiser les expertises digitales - conseil, design, IA, data, tech, intégration et cybersécurité - au service de solutions concrètes et innovantes pour nos clients grands comptes et ETI.

Nos projets intègrent l'IA pour renforcer la performance, la productivité et faciliter la prise de décision.

Intégrez une équipe clé de Niji, spécialisée dans l’intégration de solutions digitales, avec des expertises autour de Salesforce (partenaire Summit), ainsi que sur des solutions ERP, d’API Management et d’Order-to-Cash.

Missions

En tant que Business Analyst Sénior Q2C, vos principales missions seront les suivantes :

· Analyser et auditer les processus Q2C (Catalogue, CPQ, Order Management, Facturation, Recouvrement, Comptabilité) : cartographier l'existant, modéliser les inducteurs de valorisation et guider les clients vers des processus optimisés.

· Cadrer et documenter les besoins : rédiger les spécifications fonctionnelles, les user stories, les contrats d'interface et maintenir un backlog produit priorisé en mode Agile.

· Contribuer à la conception et au paramétrage des solutions cibles (Opencell, Salesforce Revenue Cloud, Zuora, Tripica…) et accompagner les migrations de données depuis les systèmes legacy.

· Coordonner les parties prenantes : assurer le lien entre les équipes Produit, Finance, IT, testeurs et les éditeurs ; produire les synthèses pour les comités de pilotage.

· Animer les ateliers de cadrage avec les Directions Financières, Marketing, Commerce et DSI ; réaliser des études d'impact et des analyses de faisabilité.

· Participer aux tests fonctionnels de bout en bout sur la chaîne Q2C, analyser les anomalies de facturation et contrôler la qualité des données et des interfaces comptables.

· Accompagner la conduite du changement auprès des équipes métier : formation, guides utilisateurs, support à la mise en production.

Profil recherché

· Formation : Bac+4/5 en informatique, gestion, systèmes d'information, école d'ingénieur ou de commerce.

· Expérience : 5 à 10 ans d'expérience, dont une expérience significative sur des projets de transformation Q2C.

· Expertise métier Q2C (indispensable) : maîtrise de l'ensemble du processus Quote-to-Cash — Catalogue & Pricing, CPQ, Order Management, Facturation (one-shot, récurrente, multi-devise), Recouvrement, interfaces comptables ERP/GL.

· Connaissance des modèles de tarification : prix fixes, prix à l'usage, abonnements, hybrides.

· Maîtrise des méthodes Agile (Scrum, SAFe) et/ou cycle en V ; expérience des outils JIRA, Confluence, Azure DevOps.

· Notions en bases de données (SQL) et en cartographie des flux SI / architectures de facturation.

· Connaissance appréciée des plateformes Q2C du marché : Opencell, Salesforce Revenue Cloud, Zuora, Tripica (la maîtrise d'Opencell est un atout fort — pleine expertise Niji).

· Qualités personnelles : sens aigu de l'analyse, rigueur dans la documentation, communication efficace avec des interlocuteurs variés (Finance, Marketing, DSI, Direction), capacité à challenger les besoins et à proposer des optimisations.

· Certifications appréciées : CBAP, PSM, SAFe, certifications éditeurs (Salesforce, etc.).

Pourquoi nous rejoindre ?

· Des projets de la stratégie à la mise en œuvre, avec un impact concret chez nos clients grands comptes et ETI, alliant ambition et agilité grâce à notre taille idéale ;

· Des équipes pluridisciplinaires mêlant Conseil, Design, Data, IA, Cyber et Tech ;

· Une montée en compétences rapide, via notre plateforme de formation : Niji University (plus de 33 000 contenus) et l’apprentissage terrain

· Les derniers outils IA à disposition des équipes et des experts pour vous accompagner ;

· Un accompagnement personnalisé pour construire votre trajectoire : 1-1 réguliers, HRBP dédié, référentiel de compétences ;

· Un cadre de travail flexible et des avantages solides : horaires flexibles, télétravail, tickets restaurant, forfait mobilité, plateforme de services ;

· Un engagement dans une entreprise responsable (Ecovadis, site éco conçu, fresque du numérique, engagements associatifs...).

La posture Niji :

S'engager avec exigence - Collaborer avec sens - Agir avec impact - Transmettre avec conviction.
Nos valeurs : Audace - Bienveillance - Performance – Talent.

Si ces mots vous parlent, venez nous rencontrer !

Chez Niji, nous sommes fiers de notre politique RSE qui contribue à la promotion de la diversité et de l’égalité des chances, notamment pour les personnes en situation de handicap.