Spécialiste CRM & Emailing

😎 Le job de vos rêves : Pilote CRM & Emailing Performance !

Rejoignez une agence à taille humaine de 10 passionnés, située à 20 minutes de Lille, qui place la donnée au cœur de la stratégie client. Spécialisée dans l’accompagnement e-commerce et la génération de leads, cette structure agile cultive une culture du test, de l'apprentissage et de l'itération permanente. Vous intégrerez une équipe où l'autonomie et la responsabilité réelle sont la norme pour transformer le CRM en véritable levier de croissance durable.

digiRocks recrute un(e)  Spécialiste CRM & Emailing près de Lille en CDI (35+5k)

✅ MISSION :

Votre défi sera de prendre les commandes d'un portefeuille de 6 clients variés (70% e-commerce / 30% lead gen). Vous aurez la responsabilité complète du canal CRM/Emailing pour ces comptes : de la réflexion stratégique à la production technique. Votre quotidien oscillera entre la conception de calendriers éditoriaux, le montage de campagnes percutantes et le déploiement de workflows d'automatisation complexes sur Klaviyo et Brevo.

✅ RÉSULTATS ATTENDUS :

🚀 Résultat 1 - Architecture de Flux : Concevoir et déployer des workflows (flows) performants et scalables pour optimiser le cycle de vie client.
🚀 Résultat 2 - Hygiène & Segmentation : Garantir une base de données saine et une segmentation ultra-précise pour maximiser la délivrabilité et l'engagement.
🚀 Résultat 3 -Pilotage & Performance : Tenir un planning d'exécution strict pour vos 6 clients et transformer vos analyses de données en recommandations stratégiques claires.

🚀 Résultat 4 - Fidélisation : Assurer un niveau de "delivery" tel que vos clients renouvellent leur confiance (moyenne actuelle de collaboration : 17 mois).

✅ PROFIL RECHERCHÉ :

Vous justifiez de plus de 3 ans d'expérience en CRM/Emailing, idéalement en agence ou dans un environnement multi-projets.

Klaviyo et Brevo n'ont plus de secret pour vous (ou vous apprenez très vite sur des outils équivalents).
Vous avez un esprit analytique poussé et savez communiquer vos recommandations de manière limpide, en français comme en anglais (niveau B2/C1 requis).
Vous êtes ultra-organisé(e), autonome et vous vous épanouissez dans la culture du "mesurer, améliorer, recommencer"

Postule en 2 mn

#LI-JM1

Ce poste est une opportunité rare pour un(e) expert(e) qui souhaite quitter les process parfois lourds des grandes structures pour retrouver de l'impact direct. Le package est attractif (35k€ + 5k€) et le cadre de travail, au sein d'une petite équipe soudée, offre une courbe d'apprentissage rapide sur les enjeux e-commerce actuels. Si vous aimez voir les résultats concrets de vos actions, ce job est pour vous !