Stage - Chargé d'Accompagnement transverse / conseil Interne H/F

Description de la mission

Au sein de Groupama Supports et Services, GIE informatique du groupe Groupama, vous intégrerez la Direction Pilotage et Relation Clients (DPRC) pour un stage et contribuerez activement à des projets stratégiques visant à renforcer la relation client et à accompagner la transformation de notre organisation.

Vos missions principales :
• Participer au pilotage des projets de relation clients et contribuer à la déclinaison du projet d'entreprise.
• Soutenir les travaux de cadrage et leur mise en œuvre, ainsi que la conception stratégique et opérationnelle des projets.
• Aider à la structuration et au suivi des tableaux de bord du Comité de Direction.
• Apporter un appui opérationnel auprès de la Directrice Pilotage et Relation Clients, des Directeur(trice)s G2S et de la Direction Générale.
• Contribuer à la coordination et à l'animation des parties prenantes (membres du CoDir, managers, ambassadeur(trice)s).
• Participer à la conception et à l'animation du projet d'entreprise " Devenir Champion de l'Accompagnement de nos Clients ".

#Groupama #G2S #Li-Hybrid #Pilotage #Communication #RelationClients

Profil

Profil recherché :
• Étudiant(e) en école de commerce ou en université, niveau Master 2.
• Spécialisation en management de projet, stratégie, relation client ou transformation d'entreprise.
• Intérêt pour la conduite de projets et la transformation organisationnelle.
• Bonne capacité d'analyse et de synthèse, rigueur et organisation.
• Aisance relationnelle et aptitude à travailler en équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques et idéalement des outils collaboratifs (PowerPoint, Excel, Teams...).

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Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.