Stage - Support service client et amélioration continue (H/F)

Leader mondial des solutions minérales durables, agit dans plus de 40 pays avec 12 400 collaborateurs. Nous innovons pour des industries plus responsables, en manifestant la performance environnementale et la RSE au cœur de nos actions.

Missions :

• Support service client :
• Suivi des litiges transport client
• Nettoyage carnet de commandes
• Relance clients EXW/FCA
• Suivi facturation client
• Suivi des indicateurs de performance du service
• Participation au projet POP (Process Optimization Project) :
• Participation à la définitions des standards
• Rédaction de procédures
• Formation des utilisateurs

Profil :

• Etudiant en Master de type Commerce International, Supply Chain ou Management de projet
• Première expérience (stage ou alternance) souhaitée

Compétences :

• Langues : Français, Anglais
• Compétences :
• Communication
• Organisation
• Autonomie
• Rigueur

2 Postes à pourvoir.