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Superviseur centre d'appels (H/F)

icon building Compagnie : Plus Que Pro
icon briefcase Type d'emploi : À plein temps

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Description de l'emploi - Superviseur centre d'appels (H/F)

Tu es un(e) passionné(e) du télémarketing avec une énergie débordante et un talent naturel pour motiver les troupes ? Rejoins notre équipe pétillante en tant que Superviseur et propulse notre entreprise vers de nouveaux sommets !

Missions principales :

  • Piloter et dynamiser une équipe de téléopérateurs passionnées

  • Créer et lancer des stratégies de télémarketing innovantes et fun

  • Assurer la formation continue et booste les compétences de ton équipe.

  • Suivre et analyser les résultats des campagnes pour toujours faire mieux

  • Rédiger des rapports sur nos succès et nos défis

  • Travaille main dans la main avec les départements marketing et commercial pour optimiser les scripts.

  • Assurer une qualité de service exceptionnelle et des clients super satisfaits

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