Support N2 N3 Telephonie et TEAMS

Nouvelle mission IT disponible !

Nous recherchons un(e) consultant(e) pour intervenir sur la gestion et le support de la téléphonie mobile & Teams.

🎯 Vos missions :

• Gestion de flotte mobile & reporting 📱
• Support incidents & coordination via outils ITSM 🛠️
• Administration Intune & cohérence des référentiels 🔗
• Suivi des lignes et options opérateurs 📊
• Mise à jour documentation & knowledge base 📚

💡 Profil recherché :

• Expérience en gestion de flotte mobile / Intune / ServiceNow
• Bonne maîtrise d’Excel
• Sens du service, adaptabilité & communication proactive
• Bonus : Connaissance téléphonie Microsoft Teams 🎧

📌 Mission longue durée – environnement stimulant & évolutif.

👉 ESN, freelances : intéressés ? Écrivez-moi en message privé pour plus d’infos !

• Maîtrise de la manipulation des informations dans l’application ServiceNow
• Expérience dans la gestion et le paramétrage de l’applicatif Microsoft Intune
• Bonne maîtrise d’Excel
• Capacité d’adaptation à un environnement évolutif
• Capacité de communication proactive et de coordination
• Expériences complémentaires appréciées :
• Gestion de flotte mobile, de parc matériel et de licences
• Connaissance de la softphonie (de préférence MS Teams)