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Technical Specialist Audio (H/F)

icon building Compagnie : Encore Global
icon briefcase Type d'emploi : À plein temps

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Description de l'emploi - Technical Specialist Audio (H/F)

Principales responsabilités


Exploitation des équipements



  • Obtenir des résultats - Garantir le bon déroulement des événements grâce à une installation, une exploitation et un démontage précis et rapides des équipements audiovisuels avancés, comme indiqué dans la section qualifications techniques.

  • Résoudre les problèmes techniques et les résoudre rapidement dès qu'ils

  • Faire ce qu’il faut - Respecter toutes les mesures de sécurité et de sûreté de l'entreprise.

  • Signaler tous les problèmes liés à la santé et à la sécurité au responsable HSE, au supérieur hiérarchique ou au Chef de projet sur site.

  • Veiller à ce que l'équipement soit protégé contre le vol et/ou les dommages lors de son utilisation.


 


Service à la clientèle



  • Offrir un service de classe mondiale - Fournir un excellent service et s'efforcer de dépasser les attentes et les besoins des clients internes et externes.

  • Entretenir des relations positives avec tous les clients grâce à une communication efficace.

  • Avoir une vision globale - Collaborer avec l'équipe interne sur les solutions événementielles avant et pendant l'événement afin de garantir la meilleure satisfaction possible des clients.

  • Comprendre et favoriser les relations entre l'hôtel, le lieu et le client.


Formation/Développement du personnel



  • Valoriser les personnes - Créer une atmosphère qui favorise le développement des compétences techniques et de leadership chez les autres employés.

  • Fournir un mentorat et un encadrement aux membres des équipes techniques, commerciales et opérationnelles afin de développer leurs compétences techniques selon les besoins.


 


Supervision d'événements



  • Effectuer des tâches avancées (avant/pendant/après l'événement) avec les membres de l'équipe opérationnelle.

  • Superviser et dirige les autres techniciens pendant un événement.


 


Entretien du matériel



  • Aider l'équipe à préparer, sécuriser, stocker, transporter et entretenir correctement l'équipement.

  • Effectuer l'inventaire et prévoit les besoins en équipement.


 


Avertissement :


Les tâches et responsabilités décrites ne constituent pas une liste exhaustive et peuvent être modifiées, ou des tâches supplémentaires relevant du champ d'activité peuvent être assignées à tout moment, avec ou sans préavis, en fonction des besoins de l'entreprise.


 


Qualifications requises



  • Une Licence en audiovisuel ou équivalent est préférable.

  • Au moins 4 ans d'expérience dans le domaine spécialisé sont

  • 3 à 5 ans d'expérience dans le service à la clientèle ou l'hôtellerie sont préférables.


 


 


 



  • Capacité à interagir de manière professionnelle et efficace avec une main-d'œuvre diversifiée, une clientèle variée et des cadres supérieurs.

  • Expérience dans la gestion de projets comportant plusieurs tâches/initiatives.

  • Solides compétences et expérience en matière de relations avec les clients et les collègues.


 


Compétences



  • Responsabilité

  • Hospitalité

  • Professionnalisme

  • Réactivité

  • Sens de la sécurité

  • Développement des talents

  • Maîtrise des technologies

  • Gestion de la complexité

  • Garantit la responsabilité

  • Inspire confiance


 

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