Technicien contrôle qualité (H/F)

A ce titre, vous aurez comme principales missions :

- Réceptionner et analyser les retours clients ;
- Rechercher des informations dans l'ERP pour identifier les références concernées, les historiques, les flux logistiques ou les pièces en stock ;
- Identifier la caractéristique défectueuse, comprendre le contexte de montage et détecter la cause de la non-conformité ;
- Mesurer et caractériser la pièce : utiliser les instruments de métrologie pour vérifier les cotes et les écarts par rapport aux spécifications ;
- Rédiger un rapport technique clair, en ANGLAIS destiné au fournisseur, pour enclencher les actions correctives nécessaires ;
- Informer le SAV des conclusions afin de leur permettre de débloquer rapidement la situation client ;
- Vérifier le stock existant ;
- Coordonner avec les équipes internes pour prévenir des anomalies détectées et ajuster le stock disponible si nécessaire.