Technicien de maintenance CVC (H/F)

Rattaché à l'agence de Laon (02) et directement en lien avec votre Directeur d'agence, vos responsabilités sont les suivantes :

Missions techniques :

- Entretenir les équipements thermiques en suivant un planning préétabli (chaudières gaz, fioul, pompes à chaleur, climatisations...), avec rigueur, sécurité et conformité.
- Diagnostiquer et dépanner en autonomie les pannes complexes, en vous appuyant si besoin sur un référent technique.
- Remettre en service les installations après arrêt prolongé ou après réparation, en respectant les règles de sécurité et les procédures constructeurs.
- Effectuer de petits travaux ou des levées de non-conformités lors de vos interventions.


Missions organisationnelles et relation client :

- Gérer vos tournées en autonomie : appels préalables aux clients, suivi des interventions sur tablette, tenue du véhicule et du stock.
- Assurer une relation client irréprochable : écoute, pédagogie, conseils personnalisés, proposition des offres commerciales adaptées, encaissements éventuels.
- Respecter les consignes de sécurité à chaque étape de votre activité et remonter les situations à risque.
- Participer à la dynamique d'équipe : tutorat possible, entraide technique, remontée d'informations.