Technicien d'exploitation (H/F)

Sous la responsabilité du Chef d'équipe du pôle exploitation, le (la) technicien(ne) est chargé(e) de la gestion du parc matériel informatique et du support aux utilisateurs.

Au sein de l'équipe de techniciens d'exploitation chargée du support applicatif et technique, le gestionnaire de parc informatique sera en charge de :

Gérer l'installation, la configuration, le paramétrage

• Assurer le dépannage des différents matériels informatique mis à disposition des utilisateurs

• Résoudre les demandes d'incidents techniques

• Assurer les demandes de service d'évolutions souhaitées

• Conseiller et former les utilisateurs à l'utilisation des outils

• Anticiper les besoins, gérer les stocks, réaliser les inventaires

• Participer aux choix des matériels

• Participer à la réalisation des commandes d'achat, d'entretien, et de dépannage

• Assurer le suivi des contrats de maintenance

• Suivre l'achat des consommables

• Réaliser les demandes de services

• Ecrire et maintenir les procédures de gestion et de dépannage N1 du matériel et former les équipes support

• Ecrire et maintenir les procédures de gestion et de dépannage N2 du matériel

Cette fonction est décrite de manière non exhaustive et comporte donc des activités non énumérées qui font néanmoins partie du métier. De plus, vous pourriez être amené à effectuer tous travaux et des remplacements pour les besoins de l'activité de la société.

N'hésitez pas à découvrir ce métier et notre centrale via notre site internet : www.scapartois.leclerc