Technicien d'exploitation informatique (H/F)

Assurer la surveillance, l'exploitation, l'analyse et la gestion des alertes de sécurité et des incidents IT dans un environnement mutualisé, au sein du NOC (Network Operations Center) cybersécurité de l'entreprise. Vous êtes le premier maillon de la chaîne de supervision et de remédiation, garantissant la qualité de service et la sécurité des systèmes d'information du client.

Supervision & Exploitation
-Surveiller en temps réel les infrastructures, équipements réseaux, systèmes et solutions de cybersécurité des clients via les outils du NOC/SOC.
-Traiter les alertes de sécurité, réaliser les premières analyses de logs, identifier les incidents et anomalies.
-Appliquer les procédures de traitement standardisées (runbooks, fiches réflexes).
-Escalader les incidents de sécurité ou de production selon les seuils de criticité définis.
-Participer à la gestion courante des équipements de sécurité : mises à jour, redémarrages, vérification d'état, etc.

Reporting & Documentation
-Rédiger les comptes rendus d'intervention et les rapports d'incidents.
-Mettre à jour la base de connaissances du NOC (wiki interne, tickets, documentation client).
-Contribuer aux reportings quotidiens/hebdomadaires/mensuels.

Veille & Amélioration continue
-Proposer des améliorations sur les procédures, les outils de supervision ou les méthodes de détection.
-Participer aux réunions techniques et aux revues post-incidents.

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.