Technicien d'installation en télécommunications courants faibles (H/F)

Le technicien SAV électricité courant faible et sûreté électronique assure la maintenance préventive et curative des systèmes électriques installés chez nos clients, avec une répartition des tâches entre maintenance et intervention en urgence. Ce poste requiert un sens du service et une réactivité accrue, en particulier pour des interventions dans le secteur bancaire.

Maintenance Préventive

Réaliser des opérations de maintenance préventive sur les systèmes électriques et les installations de courant faible, ainsi que sur les équipements de sûreté électronique.
Assurer la régularité et la qualité des prestations afin de prévenir les pannes et assurer la sécurité des installations.
Suivre les plannings d'interventions et effectuer un reporting des actions réalisées.

Interventions Curatives (Urgentes)

Intervenir en urgence pour diagnostiquer et réparer les pannes sur les installations électriques des clients, y compris les systèmes de sûreté électronique.
Identifier les dysfonctionnements techniques et proposer des solutions rapides et efficaces pour remettre les installations en service.
Assurer un suivi des interventions et des réparations effectuées.

Relation Client

Maintenir un haut niveau de satisfaction client en garantissant la qualité des prestations et un bon relationnel.
Être réactif aux demandes des clients et anticiper leurs attentes, particulièrement dans des environnements sensibles comme le milieu bancaire.
Fournir des conseils techniques et des recommandations pour améliorer les installations ou prévenir les pannes futures.
Maintenir un contact constant avec les clients pour assurer un service après-vente de qualité.

Polyvalence

Capacité à intervenir aussi bien sur des missions de maintenance préventive que sur des interventions curatives (urgence).
Flexibilité et autonomie sur le terrain pour gérer les urgences et ajuster les priorités en fonction des demandes clients.