Technicien hotline (H/F)

Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d'intérim, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI.

ARTUS INTERIM LE MANS recherche un technicien hotline front office pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de la sécurité.

Vos missions principales sont :

-Effectuer la prise des appels téléphoniques des clients
-Diagnostiquer l'incident pour comprendre l'origine du problème
-Dépanner le client à distance en procédant à des interventions techniques
-Planifier les interventions techniciens chez les clients

Horaires : Amplitude horaires : 8H00 -18H00 (Roulement, une semaine sur deux 8h00 -12h00 /13h00- 16h00 et 10h00-13h00/ 14h00- 18h00)
Salaire : 13.80€/H Brut
Avantage rémunération : 10% d'Indemnité de Fin de Mission + 10% de Congés Payés + Prime d'assiduité de 50 E Bruts / Possibilité TR 9h valeur faciale (40% part salariale / 60 % part employeur)

Processus de recrutement :
Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.