Technicien informatique (H/F)

Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique.

Nous recrutons pour notre client un coordinateur support de proximité (h/f), à Paris, en CDI.

Le coordinateur (h/f) sera en charge des missions suivantes :

• Coordinateur de support de proximité sur un site SIEGE :

• Management de proximité et pilotage de l'activité IT Corner:

• Planifier, organiser, superviser et contrôler les actions et activités de support Front Office et Back Office

• Répartir, conduire et superviser les activités et projets techniques, en veillant au respect des délais

• Veiller à la qualité du support utilisateurs (priorisation, délai de traitement des demandes, qualité de la réponse fourni et satisfaction des techniciens)

• Suivi du backlog et de l'activité (indicateurs, tableaux de bords, picking qualité, reporting)

• Suivi du planning Animation des points opérationnels avec le client et son management

Conditions de travail :

• Base horaire : 37H (dont 2h en compteur RTT)

Salaire brut annuel indicatif : 40K€ - 42K€

Il n'y a pas de télétravail sur le poste.