Technicien SAV (H/F)

Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS !

ARTUS INTERIM PONTOISE recherche un collaborateur une mission longue durée

Vous aurez pour mission :

A/ Assurer le service après-vente des produits

- Participer à la prise des appels clients pour gérer la réparation.
- Réaliser les diagnostics techniques
- Sélectionner les pièces adaptées

B/ SE DEPLACER SUR LES LIEUX D'INTERVENTIONS

- Diagnostiquer les pannes
- Assurer la réparation demandée
- Assurer un support technique
- Compléter les bons d'intervention
- Rendre compte et documenter l'intervention réalisée
- Gérer et déclarer les dépenses de déplacements dans les limites des budgets attribués

C/ Participer à la démarche d'amélioration continue

- Partager le retour d'expérience avec les départements produits
- Echanger avec les équipes documentations, pièces de rechanges pour améliorer les documentations après-vente.
- Partager avec les différents services du Groupe (qualité, projet, etc.) les défauts récurrents pour l'amélioration produit