Technicien Service Après-Vente F/H

L'entreprise

Bienvenue chez "Étoile des Grands Causses"

"Étoile des Grands Causses" est bien plus qu'une concession poids lourds et utilitaires. C'est un lieu où la passion pour les véhicules rencontre l'excellence du service clientèle, le tout dans un cadre chaleureux et accueillant.

Notre concession offre une gamme complète de services, allant de la vente de véhicules neufs et d'occasion à l'entretien et à la réparation, en passant par le service de pièces de rechange de qualité supérieure. Nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus, en mettant l'accent sur la transparence, la fiabilité et la satisfaction du client.

Description du poste

• Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements.


• Réaliser les réparations, les opérations de maintenance préventive et curative.


• Installer, mettre en service et paramétrer les équipements si nécessaire.


• Assister et conseiller les clients sur l'utilisation des produits.


• Gérer le suivi des interventions et rédiger les comptes rendus techniques.


• Identifier les besoins en pièces détachées et assurer leur remplacement.


• Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et techniques afin d'apporter des solutions rapides et adaptées.


• Veiller au respect des procédures qualité et des règles de sécurité.

Profil recherché

• Une formation technique (Bac Pro, BTS ou DUT) en maintenance, électrotechnique, mécanique, électronique ou domaine équivalent.


• Des compétences en diagnostic et en résolution de pannes.


• Une bonne capacité d'analyse et d'organisation.


• Un excellent relationnel et un réel sens de la satisfaction client.

Réf: 99028ed6-0976-433a-94ad-86bb1164b2f2