Technicien support (H/F)

Lynx RH Yvelines - Tertiaire, un cabinet de recrutement et d'intérim à dimension humaine, recherche actuellement un Gestionnaire assistance H/F pour l'un de ses clients basé à Montigny-le-Bretonneux (78).

Nos consultants spécialisés dans les fonctions support seront présents à chaque étape du processus de recrutement pour vous offrir conseils, expertise et bienveillance.

Tout au long du processus, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé par un interlocuteur dédié, garantissant ainsi une approche qualitative et de confiance.

Pourquoi avons-nous sélectionné cette société ?

• Entreprise française ;
• Ses valeurs : qualité, service client, sécurité et esprit d'équipe.

Vos missions

Rejoignez une entreprise en pleine croissance en tant que Chargé(e) d'assistance !

Un acteur majeur du secteur de l'assistance, basé à Montigny-le-Bretonneux, recherche plusieurs Chargé(e)s d'assistance pour renforcer ses équipes et répondre à ses besoins croissants.

Pourquoi postuler ?

• Un métier riche de sens : Vous apportez des solutions concrètes à des clients confrontés à des situations imprévues, en France et en Europe.
• Une opportunité ouverte à tous : Aucun diplôme ni expérience préalable requis. Une formation complète est assurée dès votre arrivée.
• Un cadre convivial : Intégrez une équipe dynamique et solidaire où l'entraide et la collaboration sont au cœur de l'activité.
• Une localisation idéale : L'entreprise est située à Montigny-le-Bretonneux, accessible en 30 minutes depuis Paris en train.

Vos missions :

En tant que Chargé(e) d'assistance, votre rôle sera de :

• Répondre aux appels des clients : Identifier leurs besoins et analyser les situations avec précision.
• Organiser les prestations nécessaires : Coordonner des services d'assistance variés (remorquage, hébergement, transport, soins médicaux, etc.).
• Assurer un suivi personnalisé : Tenir les clients informés des actions entreprises et mettre à jour les dossiers pour garantir une gestion optimale.