Technicien support (H/F)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client basé à IVRY SUR SEINE (94200), en Intérim de longue durée un TECHNICIEN SUPPORT H/F avec connaissance dans le domaine optique

Vos principales missions seront :

- Assurer le support technique aux utilisateurs en répondant à leurs demandes et en résolvant les problèmes rencontrés.

- Gérer les tickets d'assistance en garantissant un suivi efficace des demandes.

- Communiquer de manière claire et concise pour fournir des solutions adaptées.

- Faire preuve d'empathie et d'adaptabilité pour répondre aux besoins des utilisateurs.

- Gérer efficacement votre temps pour traiter les demandes dans les délais impartis.