Technicien support (H/F)

Lynx RH Technique, recrute pour l'un de ses clients dans le cadre d'une mission d'intérim long terme un Technicien support aux utilisateurs itinérant basé à Aix en Provence H/F

Vos missions

Votre mission : garantir la satisfaction et la performance informatique de 200 utilisateurs

En tant que technicien support de proximité, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs sur votre territoire. Votre mission est de maintenir la cohérence du parc informatique et d'assurer un support de qualité aux utilisateurs, contribuant ainsi à leur satisfaction et à la performance globale de l'entreprise.

Un rôle central dans l'accompagnement du changement

Vous jouez un rôle crucial dans l'accompagnement du changement en fournissant du tutorat, en identifiant les difficultés rencontrées sur le terrain et en contribuant à la prise en charge de ces besoins. Vous êtes à l'écoute des utilisateurs et proposez des solutions adaptées à leurs besoins.

Un expert technique au service de l'entreprise

Vos compétences techniques vous permettent de gérer le parc matériel et logiciel, d'assurer la configuration et le déploiement des équipements, et de participer à la définition et à la gestion de l'annuaire.