Technicien support informatique (H/F)

Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, ESN de dimension européenne, un(e) Technicien(ne) Support IT, dans le cadre d'une mission de longue durée, pouvant aller jusqu'à 24mois.

Intégré chez le client final (domaine industriel), vous assurez le support technique auprès des utilisateurs.

Vos missions

• traitement des demandes utilisateurs,
• suivi des opérations de maintenance IT locales et diagnostic et résolution des incidents liés aux postes de travail, logiciels, imprimantes, réseau et serveurs,
• gestion, installation et maintenance du matériel bureautique,
• Gestion et surveillance des équipements industriels : palette tracking, imprimantes process, RFID, lecteurs encodeurs, PC industriels,
• Administration de l'infrastructure virtuelle sous VMware,
• Réalisation des procédures de redémarrage après sinistre,
• Intervention et surveillance du logiciel MES Prisma