Technicien(ne) SAV Menuiserie & Motorisation - CDI - Avermes (03) F/H

Description de l'entreprise

Caséo, c’est un réseau de plus de 120 magasins indépendants spécialistes de la menuiserie, de la fermeture et de l’amélioration de l’habitat. Dans l’Allier, nos agences d’Avermes et de Domérat accompagnent les particuliers dans leurs projets de fenêtres, portes, volets roulants, portails et portes de garage, du conseil jusqu’à la pose. Notre force : une équipe technique et commerciale soudée, des produits de qualité et un service après-vente réactif qui fait toute la différence pour nos clients.

Description du poste :

Vous aimez comprendre une panne et repartir avec le sourire du client ?

Notre activité se développe et nous renforçons notre équipe. Nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) SAV et maintenance, spécialisé(e) en menuiserie et en motorisation. Vous serez la personne de référence pour les interventions SAV de nos deux agences, Avermes et Domérat.

Votre cœur de métier : le SAV

Vous intervenez directement chez nos clients pour diagnostiquer, régler et dépanner les produits posés par nos équipes :

• Fenêtres et portes : réglages, fermetures, crémones, gâches, paumelles…


• Volets roulants : réglages, dysfonctionnements, remplacement de petites pièces


• Motorisations de volets roulants


• Portails et portillons motorisés : recherche de panne, réglage, programmation


• Portes de garage : réglages, fonctionnement, motorisation


• Équipements de fermeture et automatismes divers

Au quotidien, vous :

• cherchez l’origine des dysfonctionnements ;


• réalisez les réglages, les réparations et les petites interventions qui règlent le problème ;


• repérez les pièces à remplacer ou à commander ;


• rédigez vos rapports d’intervention dans notre logiciel dédié ;


• transmettez à l’agence les informations utiles après chaque passage ;


• représentez Caséo auprès de nos clients, avec professionnalisme et courtoisie.

En complément : un coup de main à nos équipes de pose

Selon les besoins, vous viendrez ponctuellement épauler nos poseurs confirmés sur certains chantiers. Vous pourrez :

• participer à la manutention et à la préparation du chantier ;


• aider à la mise en place des menuiseries et à la pose ;


• participer aux réglages et aux finitions ;


• aider à la mise en service des équipements.

Pas besoin d’être un expert de la pose ! Ce que nous cherchons avant tout, c’est un profil technique, manuel et polyvalent, qui apporte une solution rapide et efficace à nos clients.

Profil recherché :

Vous avez idéalement une première expérience dans un environnement technique : SAV, maintenance, menuiserie, électricité, automatisme, portails, portes de garage, volets roulants ou fermeture du bâtiment.

Connaître la menuiserie est un vrai plus, sans exiger que vous maîtrisiez toute la pose. Des notions d’électricité ou d’automatismes seront appréciées.

Vous vous reconnaissez si vous êtes :

• manuel(le) et à l’aise avec les outils


• curieux(se) face à une panne, et vous aimez en trouver l’origine


• rigoureux(se) et minutieux(se) dans vos réglages


• autonome et polyvalent(e)


• à l’aise avec les clients


• ponctuel(le) et sérieux(se)


• motivé(e) pour apprendre et progresser

Permis B valide

Pourquoi nous rejoindre ?

• Aucune journée ne se ressemble : chaque dépannage est un nouveau défi.


• Un poste autonome, où vous organisez votre travail sur le terrain.


• Une montée en compétences accompagnée : nos équipes de pose vous font découvrir petit à petit nos produits et nos techniques.


• Une équipe technique et commerciale spécialisée dans l’amélioration de l’habitat, où votre travail compte.


• Un CDI à 35 h, en journée, pour concilier vie pro et vie perso.

Le travail manuel, le dépannage, trouver des solutions et le contact client vous parlent ?
Vous cherchez un poste polyvalent dans la menuiserie et les automatismes ? Ce poste est fait pour vous. Envoyez-nous votre candidature !

Vous adhérerez à la procédure de gestions des déchets (cheminement et traitement) et au code de Déontologie et d’Ethique de la société.

Pour plus de détails découvrez en vidéo, le métier illustré par l'un de nos experts :

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