Technicien/Technicienne support utilisateurs & assistance matériel(H/F)

• Assurer le support téléphonique auprès des clients et utilisateurs ;

• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels ;

• Intervenir sur les environnements réseaux et infrastructures Windows Server / Domaine Active Directory ;

• Assurer le suivi et la gestion des tickets d’incidents.

Des déplacements en clientèle pour interventions techniques sont à prévoir.

• Idéalement issu.e d’une formation informatique de niveau Bac+2 et justifiant d’une expérience en support technique ou en maintenance informatique ;

• Bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows Server ;

• Connaissances en réseaux (TCP/IP, switch, routage de base, VPN) ;

• Gestion des domaines Active Directory ;

• Compétences en diagnostic matériel et assistance utilisateurs ;

• Bon relationnel et sens du service client ;

• Autonomie, rigueur et réactivité.

Modalités du poste

• Poste à pourvoir en CDI, sur Figeac (46)

• Rémunération selon expérience et/ou profil

• Durée hebdomadaire de travail : 35 heures

• Package salarial et social : prévoyance, mutuelle, participation, titres restaurant,…

Vous êtes motivé.e pour relever de nouveaux défis au sein d’un groupe dynamique en constante évolution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, à l’écoute de ses collaborateurs, où chacun, chacune partage des idées et du savoir-faire ? Alors, n’hésitez plus … Postulez !

• Dès réception des candidatures, notre équipe RH procède à une première sélection des CV pour s’assurer de l’adéquation des profils avec le poste.

• Maylis, Lucile ou Eugénie (nos RH) te contacteront pour un premier échange téléphonique, suivi d’un entretien pour faire connaissance.

• Si cet entretien est concluant, un second rendez-vous sera organisé avec un·e responsable technique pour discuter en détail du poste.

• Si ton profil est retenu, nous te transmettrons une proposition écrite !