Technico commercial (H/F)

Adecco recherche, pour son client, leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques, deux technico-commerciaux sédentaires H/F pour des postes basés à Orléans.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : entre 2200-2400 € brut fixe + variable selon profil et expérience

Rythme : 37H du lundi au vendredi

• Tickets restaurant d'une valeur de 11 € (pris en charge à 60 % par l'employeur)

• Parcours d'intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences

• Mutuelle d'entreprise

• 1 jour de RTT par mois

• CSE avec divers avantages (chèques-vacances, chèque Noël…)

• Perspectives d'évolution en interne, en France et/ou à l'international

Vos missions, si vous acceptez le poste, seront :

Conseil et expertise

• Analyser les cahiers des charges clients.
• Réaliser des études techniques de différents niveaux.
• Conseiller les clients sur les solutions adaptées (informations techniques, produits alternatifs).
• Veiller à ce que les offres proposées soient conformes à la stratégie de l'entreprise (marge, digital, mix produit).

Vente

• Instaurer un climat de confiance avant l'acte de vente (relationnel, accueil, questionnement).
• Rédiger et relancer les devis.
• Enregistrer les commandes selon les standards commerciaux et activer les demandes via le canal digital.
• Adapter et négocier les prix dans le périmètre de responsabilité, en coordination avec le technico-commercial itinérant et les fournisseurs.
• Mettre en avant les offres commerciales du moment (promotions, produits à forte marge, événements…).
• Développer le portefeuille clients en prospectant et en réactivant des comptes via des appels sortants.

Service après-vente

• Traiter les litiges de livraison en lien avec la logistique ou orienter vers les interlocuteurs concernés.
• Assurer la résolution des litiges en lien avec l'ADV (prix, avoirs, facturation, recouvrement…).

Fidélisation

• Relancer les clients inactifs.
• Promouvoir les dispositifs d'animation commerciale ou de fidélisation (points Select, offres en agence…).