Télé Expert Mobilier

Rôle :

Le/La Télé-expert(e) Mobilier est en charge de l’expertise à distance des sinistres IRD (dégâts des eaux, incendie, dommages électriques, foudre, surtension).

Il/Elle réalise l’analyse du sinistre, notamment sur son caractère accidentel, procède au chiffrage des dommages, formule la proposition d’indemnisation et rédige les rapports d’expertise destinés au client.

Missions : 

• Ouvrir et gérer les ordres de mission ;

• Prendre en charge l’analyse technique des sinistres dans le respect des délais impartis par les clients ;

• Vérifier les devis et les photographies transmis par l’assuré ;

• Réaliser l’estimation à distance du chiffrage des dommages ;

• Déterminer la proposition d’indemnisation la plus adaptée à la réparation du dommage, conformément aux conventions d’assurance ;

• Rédiger les rapports d’expertise à destination de l’assureur.

Cette liste de tâches est non exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise.

Profil recherché :
Issu(e) d’une formation de type BTS SNEC, électrotechnique ou électrique, vous justifiez d’une première expérience, idéalement acquise dans le cadre d’un contrat d’assurance ou en service après-vente sur des produits « brun, blanc, gris ».

À l’aise avec les outils téléphoniques, vous disposez d’un excellent sens du contact. Votre diplomatie, vos capacités de négociation et votre dynamisme, associés à une aisance avec les chiffres, constituent de réels atouts pour réussir à ce poste.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.

Avantages sociaux : Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif + participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance.