Téléconseiller (H/F)

En tant que Téléconseiller·ère BtoB, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients professionnels.

Vos principales missions consisteront à :

• Réceptionner et émettre des appels dans un environnement stimulant,


• Informer les clients sur la prise en charge, la demande et le suivi de leur course,


• Saisir les informations des courses dans notre propre solution digitale,


• Distribuer efficacement les courses aux chauffeurs disponibles,


• Offrir un service client de qualité,


• Gérer les communications internes avec aisance et rigueur.

INFORMATIONS PRATIQUES : 

• Type de contrat : CDI Temps Plein 35h


• Date de démarrage : début septembre 2025


• Plateaux ouverts de 7h00 à 23h00 du lundi au dimanche (majorations de 40% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée et dimanche)


• Rémunération : SMIC (revalorisé en fonction du profil) + primes (panier, intéressement...) + majorations liées aux horaires en soirée et dimanche


• Localisation : Meyzieu (69330), à proximité de l’arrêt de tramway T3 Meyzieu Lycée Beltrame (10 minutes à pied) et des bus 85/95/Zi2 (5 minutes à pied)