Téléconseiller (H/F)

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Cergy St Christophe, 6 Gestionnaires h/f pour une mission d'intérim à pourvoir à compter du 2 Juin jusqu'à fin Septembre (dans un premier temps).

Au sein d'une équipe dynamique, en charge d'une prestation d'un acteur majeur de la Prévoyance, vos principales missions seront les suivantes :

• Gestion des dossiers incapacité, décès, obsèques décès, dépendance, rachat….
• Analyse des dossiers et vérification des pièces justificatives
• Prise en charge de l'ensemble du processus de gestion des prestations, de la demande à la mise en paiement
• Respect des délais de traitement et des règles légales et conventionnelles
• Mettre à jour les dossiers avec les documents récoltés dans le respect des process
• Recueillir, traiter et transmettre les informations liées aux contrats d'assurances et à la gestion des sinistres.
• Traiter les demandes clients, relatives à la vie des contrats (modifications administratives et contractuelles)