Téléconseiller (H/F)

Votre agence CRIT Lorient, recherche des téléconseillers (F/H)


Vous êtes rattaché(e) à un référent, et vos différentes missions sont :

- Gérer la ligne d'urgence .
- Répondre aux demandes des salariés pour une intervention.
- Appel des prestataires pour une mise en péril des biens et des personnes.
- Utiliser un logiciel spécifique pour la création de ticket d'incident.

Mise à disposition d'un smartphone, 2 casques : un sans fil + 1 filaire, portable + écran.

CDI 104 heures mensuelle = 24 heures hebdomadaire.
Smic sur la base de 104h + 150 euros d'Astreinte + 100 euros de variable si atteinte des objectif .
- Nuit 4% de récup / 21h30-6h30 10% majoration /heure travaillée et dimanche et jour férié 100% de majoration .
- Un dimanche et un samedi tous les 5 semaines .