Téléopérateur F/H

Description de l'entreprise

Welcom Pro est un spécialiste des télécoms d’entreprise depuis 2012 et partenaire de Bouygues Telecom Entreprises dans toute la région Centre France. Avec ses 8 agences, l’enseigne accompagne les professionnels dans leurs besoins en téléphonie, internet, réseaux et solutions de communication.

Grâce à ses différents partenariats et à son expertise, Welcom Pro propose des solutions adaptées aux enjeux des entreprises, tout en conservant une approche de proximité et personnalisée.

Rejoindre Welcom Pro, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, en pleine croissance, portée par des valeurs de bienveillance, de partage et de proximité.

Description du poste

Au sein de notre siège de Montluçon (03),  nous sommes à la recherche d'un Téléopérateur (h/f).

Rattaché(e) au Directeur des ventes, vos missions seront les suivantes:

• Contacter les entreprises ciblées pour présenter les produits ou services de l’entreprise.


• Identifier et qualifier les prospects potentiels en recueillant les informations nécessaires sur leurs besoins et leurs activités.


• Etablir des actions commerciales afin de conquérir de nouveaux clients sur un marché en croissance et en pleine évolution


• Réaliser des appels sortants BtoB (bases de données clients & prospects fournis)


• Prendre des rendez-vous et gérer les agendas de nos experts télécoms


• Effectuer des suivis réguliers des prospects contactés pour maintenir l'intérêt et avancer dans le cycle de vente.


• Relancer les entreprises qui ont manifesté un intérêt lors de précédents contacts.


• Enregistrer et mettre à jour les informations des prospects et des interactions dans le CRM (Customer Relationship Management).


• Assurer l'exactitude et la complétude des données pour un suivi efficace.

Profil recherché

• Formation Bac à Bac+2 en vente ou relation client


• 1 à 2 ans d’expérience en vente, téléprospection ou relance clientèle BtoB


• Aisance relationnelle, écoute et sens de la communication


• Capacité à gérer les objections et les challenges


• Une première expérience en téléphonie est un plus

Compétences clés :

• Prospection téléphonique


• Suivi et gestion des appels


• Qualification des besoins prospects

Contrat :

• CDI - 35h


• Amplitude horaire: 8h30-17h00


• Rémunération (fixe+variable) : 22 404€ - 28 000€ (brut/an)


• Primes


• Mutuelle d'entreprise

Avantages :

• Evolution interne possible


• Avantages Groupe SEDADI (17 marques)

Prise de poste : Octobre 2026

Réf: 6140e872-b198-4f9d-86cc-619773e33afa