VALRHONA - Assistant(e) Compte Clés (H/F) - CDD/Mission

Rattaché(e) à la Directrice Comptes Clés, nous recherchons un(e) Assistant(e) Compte Clés pour un support temporaire à l'équipe, jusqu'en juin 2027.

Ce poste clé à un rôle d'interface entre les clients, la structure et les commerciaux.

- Accompagner la gestion administrative des Key Account Managers : 
Accompagnement des négociations : Mises à jour des fichiers de données tarifs, préparation de la communication aux clients, mises à jour et suivi des Facteurs Clés de Succès
Mises à jour régulières des données produits (Arrets, changements de codes, de libellés, nouveautés) sur les interfaces des clients (mercuriales, marketplace, EDI)
Suivi des Remises Fin Année : Gestion des déclaratifs, confirmation des montants , suivi comptable
Création, mise à jour des rattachements et des données clients sur Salesforce et autres outils (réclamations, rattachements, contacts…) 

-  Participer à la relation clients : 
Suivi des demandes entrantes clients avec le service client,
Envoi d’informations aux clients (infos techniques, logistiques, fiches produits..)et préparation des rdv (échantillons, présentations, datas, …) 
Suivi et facilitation de la mise en place des opérations promo (communication des visuels..)
Participer à l'organisation des évènements commerciaux (invitation / coordination / logistique et matériels) Accompagnement visite chocolaterie
Suivi comptable et gestion des anomalies en relation avec les services comptables internes et clients
Suivi des cadeaux clients

- Assurer la coordination et le bon fonctionnement du service :
Organisation et mise à jour des données sur teams / Showpad
Suivi et centralisation des contrats, Facteurs Clé Succès, suivi des Remises Fin Année
Suivi budget KAM (Budget Pub Promo)
Être en support des réunions du service et de l’animation de l’équipe (invitation, organisation, présentation, comptes rendus) 
Coordination avec les services Ecole / Marketing Maisons / Commerce / Dev

- Amélioration continue
Projet automatisation Data / IA 
Contribution au pilotage de la performance : Travailler sur les datas (stats de vente, CA, produits, marges, multimarques, MAJ, RFA, …)

Bac +2 en gestion administrative

Expérience en assistanat admin/ commercial appréciée

Anglais courant

A l’aise avec le maniement des chiffres et des statistiques

Maîtrise des outils informatiques : Pack Office (Excel niveau avancé, Word, Power Point), BO, Outlook, Salesforce etc

Savoir-être attendu
- Être organisé, méthodique, rigoureux, autonome
- Avoir une bonne expression écrite et orale, pour échanger avec les clients
- Avoir une bonne capacité de synthèse