Assistant Administration des Ventes H/F

D.N.A, usine de production de Nutrition Animale du groupe Oxyane, recherche un assistant administration des ventes F/H avec des missions d'accueil pour notre site à la Côte Saint André (38) en CDD de 3 mois Poste à pourvoir dès le 27 mai jusqu'au 7 septembre Votre principale mission sera d'assurer le traitement administratif des commandes clients ainsi que l'accueil sur site Vos missions seront notamment les suivantes :
- Gestion du suivi administratif des commandes clients en lien avec les chauffeurs
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients sur leurs commandes
- Participer à la création d'articles, de promotions
- Participer au suivi des éléments de paiements des commandes (établissement de factures) et transmettre au service concerné
- Traiter sous la supervision de votre responsable les litiges et avoirs
- Participer au suivi clientèle et proposer des solutions en cas de dysfonctionnement : dénonciations/litiges clients, des cadenciers clients
- Réaliser des statistiques, des courriers et diverses tâches administratives

Le profil recherché

Poste nécessitant :
- Relationnel
- Rigueur et méthode
- Réactivité
- Connaissance d'un ERP (type Copilote)
- Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Publipostage) Vous avez idéalement déjà travaillé dans le domaine du commerce (GMS) Avantage (sous conditions d'ancienneté) :
- 13ème mois
- Primes de participation et d'intéressement
- Remise au sein de nos jardineries
- Participation à la mutuelle à hauteur de 30€
- Retraite supplémentaire
- CSE attractif
- Prime d'ancienneté Dans le cadre de sa politique diversité, Oxyane étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires

Durée du travail : 36 heures annualisé