Administrateur(rice) Applicatif F/H

Primeo Energie France est un fournisseur d’électricité en forte croissance qui propose une offre adaptée aux entreprises, collectivités, professionnels et particuliers.

L’entreprise, créée en mode Start Up en 2015 évolue au sein d’un groupe international, œuvrant au déploiement des énergies renouvelables. Solidement ancrée en France, elle compte plus de 80 collaborateurs avec plusieurs dizaines de milliers de clients sur l’ensemble du territoire.

Elle s'engage pour la transition énergétique, vise une production d’électricité 100 % exempte de CO2 et incite ses clients à utiliser l’énergie de manière responsable.

La réactivité, l’adaptabilité et l’innovation sont les raisons qui expliquent le succès croissant de Primeo Energie en France. En nous rejoignant, vous intégrez une équipe jeune et dynamique dans un environnement de travail agréable et un quartier vivant.

Vos Missions :

Au sein de l'équipe IT et sous la responsabilité d’un référent applicatif, vous participerez à la gestion et à l’évolution de nos outils de relation client et de gestion interne.

Vos missions seront :

🔧 Administration et support des applications :

• Intervenir sur Zendesk, Salesforce, et notre solution interne (gestion de l'énergie, facturation, comptabilité)

• Gérer les utilisateurs, les droits d’accès, et les workflows

• Assurer le suivi et la résolution des incidents techniques

🗃️ Gestion et qualité des données :

• Réaliser des imports/exports de données et des requêtes SQL

• Mettre en place des contrôles et améliorer la qualité des données dans les outils

🚀 Participation aux projets d’évolution :

• Recueillir les besoins métiers en lien avec les équipes projets

• Participer au cadrage, aux tests et aux recettes fonctionnelles

• Collaborer avec les développeurs, intégrateurs et prestataires externes

📚 Documentation et formation :

• Rédiger et mettre à jour la documentation utilisateur et technique

• Contribuer à la création de supports de formation pour les utilisateurs internes

🔍 Veille technologique et montée en compétences :

• Suivre les évolutions des outils utilisés

• Se former de manière continue pour accompagner les besoins métiers

Votre profil :

• Étudiant(e) en Master (Informatique, Systèmes d’information, Data, ou équivalent)

• Intérêt pour les outils CRM, BI, ou applications de gestion (la connaissance de Salesforce est un plus)

• Connaissance de base en SQL

• Bonnes capacités d’analyse, rigueur et sens du service

• Aisance relationnelle et goût du travail en équipe