Administrateur(trice) réseau et systèmes junior - Stage / Alternance

À propos de Deskeo :

En 2016, Frank Zorn et Benjamin Teboul créent Space Management (adossée à Newmark Group) avec une idée simple : réinventer la façon dont les entreprises vivent leurs bureaux. Cette idée donne naissance à Deskeo, et à une catégorie entière, le bureau opéré. Dix ans plus tard, elle va plus loin encore avec The Off, le premier workclub parisien, qui fait entrer les codes de l'hôtellerie dans le monde du travail. Aujourd'hui, l'ambition change d'échelle : devenir l'écosystème de référence de l'immobilier tertiaire.
Leader de son marché, Deskeo opère près de 100 000 m² à Paris, en Île-de-France et à Lyon, et accompagne des milliers de clients, de Spotify à Van Cleef & Arpels en passant par Figma, autour de quatre offres clés : Work Spaces, Design & Build, Meetings & Events et Hospitality.
Une expertise qui réinvente les espaces de travail en s'inspirant des codes de l'hôtellerie.

Rejoindre Deskeo, c'est...

• Vivre une aventure unique avec une équipe de plus de 120 passionnés,

• Faire partie d'une organisation engagée, orientée vers l'innovation et le bien être sur son lieu de travail,

• Adhérer à des valeurs fortes de durabilité, de responsabilité, d'audace et d'excellence,

• Collaborer avec un réseau de 180 clients, dont des entreprises à renommée internationale.

♻️ Une entreprise engagée !

Depuis octobre 2024, nous sommes fiers de rejoindre la communauté B CORP : délivrée par B Lab France, cette certification met en lumière les entreprises qui répondent aux normes les plus exigeantes en matière de performance sociale et environnementale, de transparence et de responsabilité. Au delà d'incarner une véritable reconnaissance de l'engagement permanent de nos équipes, cette certification nous permet surtout d’endosser un rôle d’ambassadeur pour embarquer toutes nos parties prenantes vers un meilleur pilotage des impacts environnementaux et sociaux.

Nos valeurs :

• We are Team First : notre histoire est avant tout une aventure humaine

• We are Bold : nous osons rêver grand !

• We are Doers : nous réalisons nos rêves !

• And for us... sufficient is not enough : nous visons l'excellence, tous les jours.

‍ Poste :

Directement rattaché(e) à notre IT Manager, vous interviendrez en tant qu'Administrateur(rice) Système et Réseau junior au cœur des espaces Deskeo. Vous jouerez un rôle clé dans notre qualité de service, avec pour objectif principal de garantir une infrastructure performante et une satisfaction client de tous les instants.

Prise de poste au plus vite

Missions :

1/ Administration & supervision réseau

• Assistance au suivi quotidien de l'état des liens fibres optiques (FTTH / FTTO) sur l'ensemble des sites ;

• Aide à la tenue et à la mise à jour du tableau de bord des contrats opérateurs (COLT, Bouygues, Orange Business…) ;

• Participation à l'ouverture et au suivi des tickets d'incidents auprès des opérateurs et prestataires, en binôme avec le manager ;

• Découverte et prise en main des outils de monitoring en place pour contribuer à la supervision proactive.

2/ Gestion des outils & de la data DSI

• Appui à l'administration des bases Airtable de la DSI (inventaire sites, suivi contrats, interventions) ;

• Initiation et participation au développement de petits tableaux de bord et d'automatisations internes (webhooks, scripts Node.js / Python) ;

• Contribution à la rédaction et au maintien de la documentation technique (procédures, plans d'adressage, fiches sites).

3/ Support & coordination

• Prise en charge du support de niveau 1 auprès des équipes (Deskeo) sur les problématiques réseau et connectivité ;

• Accompagnement de l'équipe dans la coordination avec les prestataires techniques lors des interventions sur site (installation, déménagement, résiliation de liens) ;

• Préparation des éléments et participation en tant qu'observateur(trice) actif(ve) aux revues de service trimestrielles avec les prestataires d'infogérance ;

• Participation à la gestion du parc informatique.

Profil recherché :

• Vous préparez actuellement un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en informatique, réseaux ou télécommunications (BTS SIO, BUT R&T, Licence pro, Master MIAGE, École d'ingénieurs...) ?

• Vous avez des bases en réseaux (TCP/IP, adressage, DNS, DHCP, VPN...) grâce à votre formation ou à une première expérience ?

• Vous êtes à l'aise avec les outils modernes (Airtable, Notion) et avez-vous une première approche du scripting (Python, JS) ainsi que des outils de supervision (PRTG, Grafana) ?

• Vous êtes structuré(e) et proactif(ve), avec l'envie de maintenir une documentation à jour tout en ayant le réflexe de signaler les anomalies ?

• Vous possédez un excellent sens du service et une aisance relationnelle vous permettant de faire le lien facilement entre la DSI, les prestataires et les équipes terrain ?

• Vous êtes animé(e) par une véritable curiosité technique ?

Alors ce poste est fait pour vous !

A noter que tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

Rythme d’alternance de préférence : 4j/1j

Déroulement des entretiens :

Votre premier entretien se fera par téléphone avec l’équipe RH.

Par la suite, vous rencontrerez directement l’IT manager accompagné de l’équipe RH (en physique ou en visio).

Et enfin, nous vous ferons un retour définitif rapidement.