ALT - GESTIONNAIRE OPERATIONS ASSURANCE H/F

Description de l'entreprise :

GENERALI FRANCE
Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2023, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Description du poste :

 

• Traitement des opérations de gestion courante sur les contrats d’épargne : versements, rachats, arbitrages, modifications administratives.
• Analyse et contrôle de la conformité des dossiers (pièces, complétude, règles contractuelles)
• Mise à jour des données clients dans les outils de gestion
• Prise en charge  des demandes des partenaires et réseaux commerciaux (mails, courriers, téléphone)
• Contribution à la qualité de service : respect des délais, fiabilité des traitements, réduction des rejets et des anomalies
• Participation à l’amélioration continue des processus (qualité, modes opératoires)

 

Description du profil :

Vous vous préparez à l’obtention d’un diplôme de BAC+5 au sein d’une écolede commerce ou de communication

Vous avez une bonne capacité à communiquer de manière claire etimpactante, tant à l'écrit qu'à l'oral et une capacité à travailler sur de multiplessupports de communication (video, graphiques, photos…). Vous avez unepremière expérience dans la gestion et l'animation de réseaux sociaux, avecune sensibilité pour le contenu engageant. Vous avez des compétences endesign graphique et une connaissance des logiciels Canva, PowerPoint,PlayPlay.

Vous avez une aptitude à travailler en collaboration avec diverses partiesprenantes au sein de l’entreprise.

Niveau avancé requis pour les communications internationales.

Vous avez une motivation et appétence à contribuer à des initiativesd’engagement social.