Alternance Assistant Communication et chargé de clientèle H/F

Centre de loisirs dynamique situé à Strasbourg, accueillant un large public (familles, enfants, groupes, entreprises), recherche un(e) alternant(e) en Bachelor Responsable Marketing Opérationnel pour renforcer son équipe. La structure connaît une forte affluence les week -ends, en soirées, pendant les vacances scolaires et les jours fériés.

Vous suivrez votre formation selon le rythme d'alternance suivant :  jours de cours une semaine sur deux, les autres jours étant consacrés aux missions en entreprises.

Vos Missions :

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Information, conseil et suivi de la clientèle
• Gestion des réservations et des demandes
• Participation à la fidélisation et à la satisfaction client
• Création de contenus pour les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok…)
• Gestion, animation et modération des comptes
• Participation au développement de la communauté et à la visibilité du centre
• Conception de visuels (publications, affiches, stories, supports promotionnels)
• Participation aux campagnes de communication
• Mise à jour des supports existants

Votre profil :

• Admis(e) ou en cours d’admission en Bachelor responsable Marketing Opérationnel
• Dynamique, créatif(ve) et force de proposition
• Bon relationnel et sens du service client
• Intérêt pour les réseaux sociaux et la création graphique
• Maîtrise des outils de création (Canva, Suite Adobe appréciée)
• Disponible week -ends, soirs, vacances scolaires et jours fériés