Alternance Assistant.e commercial en hôtellerie de prestige (H/F)

Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète. 

Lieu de poste : Lyon 

Secteur : Hotellerie 

Missions : 

Hôtel 5 étoiles faisant situé dans le centre-ville d’Aix-en-Provence, recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e). Sous la direction et accompagnée par la Directrice Commercial & marketing et le Responsable groupes et évènements, vous serez en charge d’assister les équipes dans les missions commerciales évènementielles de l’hôtel.  

• Support à la gestion administrative et technique des évènements   

• Prise en charge des demandes clients avec et sans évènements  

• Etablir les devis détaillés, relance et conclusion   

• Gestion et suivi des offres commerciales partenaires (évènements, manifestions …)  

• Accueil et suivi du bon déroulement des manifestions sur place  

• Vérifier la bonne coordination des services   

• Contrôle de la satisfaction clients, des procédures internes du groupe et des normes de l’hôtel.  

Ces missions en entreprise seront complétées par la formation au sein du Mastère Commerce Spécialisation Tourisme du Luxe  

Profil :  

Nous recherchons un profil titulaire d’un Bac+3  dans le domaine du commerce, du Tourisme et/ou de l’Hôtellerie   
Compétences :   

• Connaissance des codes et valeurs du secteur  

• Expérience acquise dans la relation client  

• Aisance en communication multiservices  

• Maîtrise des outils bureautiques et web serait un plus  

Qualités personnelles :  

• Connaissance des codes de l’excellence  

• Organisation et autonomie   

• Respect des règles  

• Esprit d’équipe et communication aisée  

• Possibilité de travailler en horaires décalés en fonction des évènements   

Lieu de l'alternance : Lyon  

Pour la prochaine rentrée d’octobre 

Type de contrat : Apprentissage 

Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats 

Rémunération selon niveau d'études + âge 

#commerce