Alternance Chargé de Marketing Digital H/F - Mastère MSCM

Une entreprise spécialisée dans les services au usagers dans le secteur de Strasbourg, en partenariat avec le CFA -IESA, recrute un apprenti H/F pour travailler comme Chargé de marketing digital H/F dès la rentrée 2026.

Vous préparerez le Mastère Manager des Stratégies Communication et Marketing au CFA IESA de Strasbourg.

Vous aurez cours au sein de l’IESA à Strasbourg 3 jours une semaine sur deux, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise.

Vos Missions :

Rattaché(e) à la Responsable du Parcours Client Digital, vous rejoignez la Direction de la Relation Client et du Développement Commercial pour améliorer l’expérience digitale et rendre chaque interaction simple, fluide et efficace.

• Optimisation du parcours client digital :
  • Améliorer l’expérience sur site, application, automates et bornes
    
  • Participer aux tests et vérifier la qualité des fonctionnalités
    
  • Identifier les irritants et proposer des améliorations
    
• Exploitation des données :
  • Suivre les KPIs digitaux (trafic, conversions, usage…)
    
  • Contribuer à la création et à la mise à jour des tableaux de bord
    
  • Mesurer l’impact des actions pour optimiser les résultats
    
• Gestion de projets digitaux :
  • Participer au cadrage fonctionnel et aux ateliers
    
  • Suivre l’avancement des projets et coordonner les équipes
    
• Communication et valorisation des services :
  • Améliorer la visibilité des services digitaux
    
  • Recueillir les besoins des équipes ventes, communication et relation client
    
• Veille et innovation :
  • Suivre les tendances digitales et identifier des solutions innovantes
    
  • Participer à des ateliers et projets transverses
    

Profil recherché :

• Étudiant(e) en Mastère MSCM
  
• Intérêt ou maîtrise : outils d’analyse (Matomo, Power BI), gestion de projet, UX/UI
  
• Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles.
  
• Esprit d’équipe et attrait pour le travail de terrain.
  
• Rigueur, organisation et efficacité
  
• Solide esprit d’analyse
  
• Curiosité, dynamisme et réactivité
  
• Force de proposition
  
• Envie d’apprendre et de contribuer à des projets concrets