Alternance Chef de Projet CRM

Nous recherchons un·e candidat·e :

Alternance – Chef de Projet CRM

Pour une alternance de 1 an, basée à Paris et démarrage septembre 2026

En tant qu’alternant·e vous aurez la charge du déploiement de la stratégie CRM & D2C en développant une relation directe avec nos clients pour développer l’engagement et les ventes, en partenariat avec les marques et les marchés.

Vos missions seront :  

• Aider au déploiement de la stratégie CRM globale, accompagner les marques et les marchés sur l’élaboration et la mise en œuvre
• Identifier des trends clients, développer l’engagement avec les marchés.
• Déployer de nouvelles technologies pour renforcer la connexion directe avec nos clients (ex QR Code), en lien avec l’IT
• Déployer opérationnellement les expériences CRM dans les marchés principaux (gestion de la base clients, élaborer des templates pour les marchés, analyser l’activité CRM des marchés)
• Gérer le run des campagnes de Newsletters avec les marques
• Elaborer un suivi mensuel avec les marques et marchés
• Nourrir et partager la connaissance clients auprès des marques et marchés

PROFIL

• Vous avez une expertise en Digital CRM opérationnelle
• Vous connaissez des outils CRM
• Vous êtes orienté(e) data, client et business
• Vous êtes doté(e) d’un esprit d’équipe
• Vous parlez anglais couramment
• Une première expérience dans les spiritueux est un plus