Alternance - Conseiller de vente - Lille H/F

Born in exuberant, ebullient Saint Germain, Paris, in 1961, Diptyque is a creator of evocative perfumes for the self and the home, scented skincare products and desirable decorative objects. Striking a balance between reverie, nature and art, Diptyque extends an invitation to step inside a universe replete with creations that set the imagination free to wander.

Sous la responsabilité du Directeur(trice) de boutique et en tant qu’ambassadeur de la Maison, vous serez en charge d’accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle.

Description du poste

• Accueillir notre clientèle locale et internationale et leur offrir une expérience personnalisée
• Développer et maîtriser la connaissance de nos produits (conception, matériaux, entretien) afin de les proposer de manière pertinente et adaptée à chaque client
• Contribuer à la performance de la boutique en développant le chiffre d’affaires et en respectant l’atteinte des objectifs
• S’investir auprès des clients et créer des relations sur le long terme afin de pouvoir prolonger l’expérience diptyque au-delà de la visite en boutique et les fidéliser
• Assurer un suivi régulier du merchandising
• Participer à toutes les actions indispensables à la bonne tenue de la boutique (réassort, optimisation des rangements dans la réserve, réception des livraisons, administratif, etc)
• Respecter le grooming, les règles et les procédures de la maison

Profil recherché

• Vous avez une vraie sensibilité à l’univers Diptyque et un sens aigu du service client
• Vous avez le goût du challenge et êtes orienté(e) résultat
• Vous êtes doté(e) d’une grande rigueur, d’une forte capacité d’organisation et d’adaptation à un environnement en constante évolution
• Vous avez une excellente présentation et expression
• Vous êtes un élément moteur dans une équipe
• Vous avez un bon niveau d’anglais et êtes à l’aise avec une clientèle internationale

Alternance à pourvoir à partir de Septembre 2026.

Diptyque is committed to diversity in all its forms and considers each application carefully.