Alternance Coordinateur Planning Long-terme (24 mois)

Job Title

Job Description

Alternance – Coordinateur Planning Long Terme (H/F)

Basé à Suresnes – France

Description du poste

Dans le cadre de son activité Monitorage, Philips recrute un(e) Coordinateur(trice) Planning en alternance.
Ce poste clé vous permet de contribuer activement à la planification des maintenances préventives des équipements médicaux et d’interagir avec de nombreux acteurs du secteur de la santé, aussi bien en milieu hospitalier qu’en ville .

Vos missions

Au sein de l’équipe Planning Monitorage, vous êtes en charge de :

• La gestion et l’optimisation de la planification des maintenances préventives (PM) en Monitorage (HPM), en tenant compte des contraintes organisationnelles et réglementaires

• L’optimisation des plannings des techniciens Philips (TM / RT) et du sous-traitant

• La proposition, confirmation et planification des rendez-vous clients dans l’outil ServiceMax

• La commande et le suivi des pièces détachées liées aux maintenances préventives ou correctives

• La prise d’appels clients internes et externes liés à l’activité maintenance

• Le suivi des feedbacks des techniciens et leur enregistrement

• Le pilotage des indicateurs de performance (KPI) :

  • Suivi du taux de réalisation des PM

  • Nombre de PM par jour et par technicien

  • Suivi de la performance du sous-traitant

• La mise à jour de tableaux de bord mensuels et l’enrichissement des indicateurs (qualité, délais, jours planifiés vs reportés)

• La participation aux réunions avec le prestataire externe

Votre environnement de travail

Vous intégrez une équipe dynamique, orientée satisfaction client et amélioration continue, en interaction étroite avec :

• Les équipes techniques

• Le sous-traitant

• Les équipes contrats et logistique

Le périmètre couvre l’ensemble de la France métropolitaine, avec un poste basé à Suresnes .

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous préparez une Licence en alternance (gestion, logistique, planification, coordination, ou équivalent)

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et savez gérer les priorités

• Vous possédez un excellent sens de la communication, à l’oral comme à l’écrit

• Vous avez un bon niveau d’anglais professionnel

• Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel

Compétences techniques appréciées

• Outils collaboratifs : Outlook, Teams

• Outils métiers : Excel, Salesforce, ServiceMax

• Reporting et suivi d’indicateurs

• Outils de planification partagée

• Participation à des projets de déploiement de solutions

Ce que Philips vous offre

• Une expérience professionnalisante au cœur des technologies médicales

• Une immersion dans un environnement innovant au service des professionnels de santé

• Le développement de compétences en planification, coordination et pilotage de la performance

• Un cadre de travail favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle

A propos de Philips

Chez Philips, notre mission va au-delà de notre travail quotidien. Ensemble, nous avons pour objectif d’améliorer la vie de 2,5 milliards de personnes en innovant tout au long du continuum de santé. Nos solutions ont un impact direct sur notre vie de tous les jours et sur celle de nos proches.

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Il se peut que vous soyez le candidat idéal pour ce poste ou pour d'autres postes chez Philips. En savoir plus sur notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion ici.

Clause d'égalité des chances

Nous sommes profondément engagés dans la promotion de l'égalité des chances et de la diversité, en mettant l'accent sur la non-discrimination.

Pour les candidats en situation de handicap, nous nous engageons à fournir des aménagements raisonnables tout au long du processus de recrutement, ainsi qu'à votre arrivée dans notre entreprise. Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable en raison d'un handicap à n'importe quelle étape du processus d'emploi, veuillez en informer votre recruteur.
Pour plus d'informations, lisez notre politique d'inclusion et diversité et, pour en savoir plus sur vos droits, nous vous encourageons à consulter ce rapport.