Alternance Ingénieur Support Réseaux IP & Télécoms (F/H)

Description de l'entreprise

SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français.

SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise, quels que soient leur métier et l'usage de leurs collaborateurs où qu'ils soient.

SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise. SFR Business se positionne également comme un expert de la Sécurité informatique.

Déjà adoptées par 140 000 entreprises clientes, ces solutions simples et performantes permettent aux entreprises, de la TPE à la multinationale, en passant par les administrations, de faire de la transformation numérique un levier de développement à part entière.

Vos missions

Au sein de la ligne de service Data Fixe, vous intégrez l’activité « industrialisation et support activation » en tant qu’Ingénieur Support Réseaux IP & Télécoms (F/H).

Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :

• Assurer le support aux équipes Mise en Réseau en temps réel.
• Traiter unitairement des opérations IP complexes (migrations IP, mise en place de passerelles IP, CoS simple, partage de charge, modifications en masse de CPE…).
• Traiter en masse des opérations IP complexes (modification d’un ou plusieurs paramètres sur les CPE, blocage de ports, upgrade d’IOS).
• Accompagner les déploiements clients dans la phase pilote afin de préparer l’industrialisation du déploiement.
• Apporter votre expertise aux demandes clients et aux installations.

Profil recherché

Vous préparez une école d’ingénieur ou un diplôme équivalent et recherchez une alternance dans le domaine des réseaux et télécoms.

Compétences techniques requises :

• Connaissance des configurations de type PE MPLS (Cisco et Redback) et Ethernet
• Connaissance et maîtrise de la configuration des routeurs/équipements Cisco, One Access
• Maîtrise des clients LAN et de l’écosystème associé (switch, hub, PC, serveurs)
• Réseaux et protocoles de routage IP : OSPF, EIGRP, BGP
• Technologies réseau : routeur, switch (Cisco, Huawei, One Access, Alcatel-Lucent)
• Technologie SD-WAN : firewall Fortinet