Alternance - Manager de Centre (F/H)

Première foncière commerciale en nombre d’actifs, Carmila développe plus de 250 centres commerciaux accessibles, évolutifs, qui combinent le meilleur du commerce omnicanal. Un maillage unique de centres du quotidien, proches des lieux de vie, qui facilitent la vie et améliorent le quotidien des commerçants et des clients au cœur de tous les territoires. Les 251 lieux de commerce Carmila, autour des hypermarchés Carrefour, sont véritablement ancrés dans le quotidien. Accessibles et évolutifs, ils proposent une expérience omnicanale adaptée aux nouveaux modes de consommation. En évolution permanente, créateurs de convivialité et de vivre ensemble, respectueux de l’environnement, générateurs d’emplois, ils contribuent à la vitalité du commerce autant qu’à celle de la ville. Carmila accompagne tous les acteurs du commerce dans leurs projets, leur permettant de se développer rapidement sur l’ensemble du territoire grâce à son maillage territorial unique.

La Direction des Centres Commerciaux recherche pour renforcer son équipe :

Un Manager de Centre (F/H)

🎯 Vos Missions

● Il participe à la construction des ambitions annuelles (fréquentation, CA, NPS);

● Il suit les résultats/actions du centre en proposant une analyse quantifiée et qualifiée;

● Il connait et maitrise les outils et enjeux des réseaux sociaux et il sait en analyser les performances;

● Il participe avec le directeur de centre à l’expression des besoins (briefs) auprès des experts;

● Il apprend et accompagne le directeur de centre dans sa mission de garant de la qualité du parcours client;

● Il est force de proposition pour écrire le positionnement du centre, la stratégie et les actions adaptées en fonction du mix client;

● Il déploie et assure le suivi du parcours client;

● Il s’assure du respect du règlement intérieur (horaires d’ouverture des boutiques, débordements, ...) et des règles essentielles de sécurité;

● Il comprend et acquiert la maîtrise de la performance du centre. Il connaît sa concurrence et ses enjeux;

● Il produit une synthèse des études du centre et en déduit ses forces et faiblesses;

● Il maîtrise les outils internes nécessaires à l’analyse quantitative du site;

● Il contribue à la veille active de son environnement;

● Acteur quotidien de l’excellence opérationnelle : sécurité, propreté, maintenance;

● S’assure du respect du cahier des charges des acteurs éphémères et évènementiels et alerte le directeur du centre en cas de non-conformité;

● Il alimente le directeur de centre à la construction de la feuille de route 360° en collaboration avec la commercialisation et l’asset;

● Il est le relai du directeur de centre dans la relation avec les commerçants et notamment sur l’accompagnement de leur performance;

● Il se positionne en facilitateur du quotidien dans la relation avec les commerçants;

● Il contribue à l’élaboration du plan d’accompagnement des commerçants en lien avec les équipes B2B internes.

👥 Votre profil

● En cours de formation en niveau Bac +4/5, vous recherchez une alternance de deux ans;

● Intérêt pour la gestion de projet, le management et la gestion de centres de profits en distribution;

● Capacité à prioriser et résistance au stress, être rigoureux et organisé;

● Une capacité de négociation, d’analyse et de synthèse, communication orale et écrite, sens relationnel et l’influence sont les qualités requises pour à terme devenir un manager de site.

📝 Informations complémentaires :

️ Type de contrat : alternance de 2 ans

📑 Statut : agent de maîtrise

💶 13ème mois et intéressement et participation

🛒 Remise sur achat

🚀 Ainsi que de nombreux autres avantages !