Alternance Service Client & Logistique

Alternance TMICC - - Septembre 2026 

Contrat : Alternance (12 ou 24 mois) à partir du Septembre 2026 

Lieu : La Défense - Avec du télétravail 

CV : Merci d'indiquer le rythme d'alternance dans le CV 

LE LEADER MONDIAL DE LA CREME GLACEE N’ATTEND QUE VOUS !  

Rejoignez the Magnum Ice Cream Company et venez dynamiser, réinventer cette catégorie magique avec nous ! 

Nous sommes bien plus qu’une entreprise de glaces. Depuis plus de 100 ans, nous égayons le quotidien des consommateurs : la glace a le pouvoir de transformer des instants en souvenirs joyeux et durables. 

Avec nos marques iconiques – Magnum, Miko, Carte d’Or, Ben & Jerry’s, Cornetto, Twister, Solero, Viennetta… nous façonnons l’avenir de la crème glacée. 

Etes-vous prêt à venir travailler dans un secteur en pleine expansion, avec une croissance mondiale de 4 à 5 % par an ? Tenter votre chance, car nous sommes à la recherche de nos futures pépites pour renforcer nos équipes durant la saison glace !  

VOS MISSIONS  

Au sein de la Direction Supply Chain dans l’équipe Service Client et Logistique, vos missions seront les suivantes : 

Service Client : 

• Bonne gestion du flux logistique depuis nos entrepôts vers les clients dont vous aurez la charge 
• Responsables de la relation au quotidien avec ces clients afin de respecter nos engagements, en particulier nos engagements de service.  
• Identification des voies d’optimisation de la gestion des commandes de vos clients, en tenant compte de ses spécificités, afin d’optimiser nos couts logistiques 
• Gestion des commandes de vos client 
• Amélioration continue des process du département Customer Service 

Logistique : 

• Suivi des KPI liés à la performance de nos entrepôts  
• Assister et animer les réunions de planifications opérationnelles de l’entrepôt  
• Aider dans l’application du plan d’amélioration continue pour les entrepôts France  
• Animer et leader les réunions liées au suivi des écarts de stock entrepôt 
• Assister et animer le suivi d’un projet de mise en place d’AGV 
• Assister et animer l’implémentation d’une équipe transport au sein du département 
• Assister et animer le suivi de nos coûts logistique et proposer des idées d’amélioration 
• Réaliser des business case avec les prestataires et notre réseau logistique 

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS  

Le profil recherché serait un ou une étudiant(e) en Bac+5 en école d’ingénieur ou de commerce. Vous justifiez d’une première expérience en Supply Chain idéalement au contact de clients et avec une solide compréhension du fonctionnement d’un entrepôt. Votre anglais est courant, vous êtes doté(e) d’un bon relationnel et avez le sens des priorités. Vous êtes à l’aise avec les systèmes d’information (SAP, EXCEL)