Alternant Assistant commercial/ADV H/F

Chez La Chaise Longue, chaque jour est une nouvelle opportunité de créer, d’innover et d’inspirer. Bien plus qu’une simple marque de cadeaux, nous offrons une véritable expérience et un style de vie unique.
Nos produits originaux et pleins de caractère transforment les espaces et apportent une touche de joie et de surprise au quotidien.

Avec 350 collaborateurs passionnés, nous accueillons chaque jour plus de 25 000 visiteurs, soit plus de 8 millions de personnes par an.

• Poste: Assistant commercial/ADV

• Localisation: Le Blanc Mesnil

• Heures: 39 h par semaine

• Type de contrat: ALTERNANCE

  Missions :

  Accompagner l’équipe dans la gestion administrative et commerciale, notamment en support à la saisie et au suivi des informations clients dans les outils internes.

  Support administratif & ADV:

• Saisie et mise à jour des informations clients dans les bases de données internes

• Enregistrement des commandes clients et vérification des données reçues

• Suivi du portefeuille de commandes : mise à jour des tableaux de suivi, relances si besoin

• Transmission des informations aux services concernés (modifications de fiches clients, anomalies, etc.)

  Relation client & commercial

• Information des clients sur le statut de leurs commandes (réception, préparation, etc.)

• Réponse aux demandes simples par mail ou téléphone, ou transmission au bon interlocuteur

• Aide à la préparation des offres commerciales (complément d’infos produits, échantillons)

  Collaboration interne

• Interaction avec les autres services (logistique, marketing, service client) pour assurer le bon déroulement des commandes

• Participation ponctuelle à des rendez-vous clients ou salons professionnels (selon opportunités)

• Formation Bac +2 minimum en gestion, commerce ou administration

• Alternance ouverte aux débutants motivés

• Maîtrise d’Excel

• Idéalement : connaissance d’un logiciel commercial ou ERP, et intérêt pour le secteur de la décoration / cadeau / grande distribution

• Motivé, Curieux

• Dynamique et souriant

• Maîtrise minimum une langue étrangère idéalement l’anglais