Alternant - Exploitant Transport Routier H/F

Créé en 1963, le Groupe Berto est une entreprise familiale spécialisée dans la location de véhicules industriels avec et sans conducteur. Reconnu comme le leader national de son activité, le Groupe offre désormais un bouquet unique de services dédiés à la gestion optimisée des hommes, des matériels et des flux.

Notre filiale BERTO Languedoc Roussillon, composée de 220 collaborateurs dont 197 conducteurs, recherche un(e) Alternant(e) Exploitation Transport Routier H/F afin d’accompagner son activité et de former un futur professionnel de l’exploitation transport.

Intégré(e) au sein du service Exploitation et accompagné(e) par votre tuteur, vous découvrirez progressivement l’ensemble des missions liées à l’organisation et au suivi des opérations de transport.

Vos missions

Au cours de votre alternance, vous serez progressivement formé(e) à la gestion de l’exploitation courante.

Organisation et suivi de l’exploitation

Vous participerez notamment à :

La gestion et le suivi quotidien des opérations de transport ;

La préparation et l'organisation des tournées et des prestations ;

La gestion des plannings des conducteurs et des véhicules ;

L'affectation des moyens humains et matériels en fonction des besoins ;

Le suivi des horaires, des retards, des absences et des aléas d'exploitation ;

La recherche de solutions en cas d'imprévu ou de perturbation ;

La communication avec les conducteurs afin d'assurer le bon déroulement des opérations ;

La mise à jour des outils de suivi de l'exploitation.

Accompagnement des conducteurs

En lien avec votre tuteur, vous apprendrez progressivement à :

Communiquer quotidiennement avec les conducteurs ;

Transmettre les consignes nécessaires à la réalisation des missions ;

Suivre le bon déroulement des prestations ;

Identifier les difficultés rencontrées sur le terrain et participer à leur résolution ;

Contribuer à la qualité des relations entre l'exploitation et les conducteurs.

L'objectif sera de vous permettre de gagner progressivement en autonomie dans la gestion d'une équipe de conducteurs.

Relation clients et qualité de service

Vous serez également amené(e) à découvrir la relation client en participant à :

La prise en compte et au suivi des demandes clients ;

La transmission des informations entre les clients, les conducteurs et les différents services de l'entreprise ;

Le suivi de la qualité des prestations ;

L'identification des éventuels dysfonctionnements ;

La mise en place, avec votre tuteur, d'actions correctives et préventives ;

La préparation de comptes rendus et de tableaux de suivi.

Gestion administrative et économique

Dans le cadre de votre formation, vous serez progressivement sensibilisé(e) :

Au suivi des éléments nécessaires à la facturation ;

Au contrôle des prestations réalisées ;

Au suivi des principaux indicateurs d'exploitation ;

À l'analyse des coûts liés à l'activité transport ;

À la recherche de pistes d'amélioration de la performance de l'exploitation.

Sécurité et réglementation

La sécurité étant au cœur de notre activité, vous serez sensibilisé(e) aux bonnes pratiques et participerez notamment à :

La mise en œuvre des règles de sécurité applicables au transport routier ;

La réalisation de visites sécurité sur le terrain avec votre tuteur ;

La préparation et l'animation de causeries sécurité, progressivement et avec accompagnement ;

La sensibilisation des conducteurs aux bonnes pratiques ;

L'application de la réglementation sociale européenne et française applicable au transport routier.

Un parcours de formation progressif

Cette alternance a pour objectif de vous permettre de mettre en pratique les enseignements de votre Bachelor Transport Routier et de développer progressivement vos compétences d'exploitant(e) transport.

Votre parcours sera construit autour de plusieurs étapes :

1. Découverte de l'activité

Comprendre l'entreprise, ses métiers, ses clients, ses véhicules et le fonctionnement d'une exploitation transport.

2. Apprentissage des outils et méthodes

Découvrir les logiciels d'exploitation, les outils de planification, le suivi des conducteurs et les indicateurs de performance.

3. Participation à l'exploitation

Prendre progressivement en charge certaines missions opérationnelles sous la responsabilité de votre tuteur.

4. Montée en autonomie

Être progressivement capable de gérer une partie de l'activité quotidienne, de réagir face aux aléas et de proposer des solutions adaptées.

5. Préparation à votre futur métier

À l'issue de votre formation, l'objectif sera de vous permettre d'être opérationnel(le) sur un poste d'Exploitant(e) Transport Routier et de poursuivre votre évolution au sein du secteur du transport.

Profil recherché

Vous intégrez à la rentrée un Bachelor Transport Routier, avec une orientation vers les métiers de l'exploitation.

Vous souhaitez découvrir concrètement le fonctionnement d'une exploitation transport et développer vos compétences dans :

La planification et l'organisation des transports ;

La gestion des conducteurs ;

La relation client ;

La réglementation transport ;

Le suivi de la performance ;

La gestion des imprévus.

Vous êtes curieux(se), organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).

Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs.

Vous avez envie d'apprendre, de prendre progressivement des responsabilités et de vous investir dans un environnement opérationnel et dynamique.

Une première expérience dans le transport, la logistique ou l'exploitation serait appréciée, mais n'est pas indispensable : votre motivation et votre volonté d'apprendre seront déterminantes.

Pourquoi nous rejoindre ?

Cette alternance vous permettra de découvrir toutes les facettes du métier d'Exploitant Transport Routier au sein d'un groupe reconnu dans son secteur.

Vous serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté et bénéficierez d'une montée en compétences progressive, en lien avec votre formation Bachelor.

Vous pourrez ainsi développer une véritable expérience terrain et construire votre projet professionnel dans le domaine de l'exploitation transport.

Rejoignez le Groupe Berto et préparez dès aujourd'hui votre futur métier dans le transport routier !